[Orange assistance] Suivi de la question: Problème connexion mon compte Airbox [Orange assistance] Suivi de la question: Problème connexion mon compte Airbox fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 28 Aug 2018 17:57:07 GMT Tue, 28 Aug 2018 17:57:07 GMT answers Réponse de alexandre H. alexandre H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avez-vous pu voir mon mail ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 17:57:07 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3915420 https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3915420 3915420 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/11216524 theme-c/avatars/48.png 1732650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Airbox, elle fonctionne très bien mais je n&#39;arrive pas à accéder à mon compte en ligne pour suivre ma consommation.</p><p>J&#39;ai pourtant bien mis le bon identifiant et mot de passe indiqué sur ma facture .</p><p>On me dit tjs identifiant ou mot de passe non valide. Et quand je souhaite réinitialiser mon mot de passe, on me dit &quot;Error&#39;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour alexandre humeau ,<br />Parfait :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 08:35:55 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3914040 https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3914040 3914040 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1732650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Airbox, elle fonctionne très bien mais je n&#39;arrive pas à accéder à mon compte en ligne pour suivre ma consommation.</p><p>J&#39;ai pourtant bien mis le bon identifiant et mot de passe indiqué sur ma facture .</p><p>On me dit tjs identifiant ou mot de passe non valide. Et quand je souhaite réinitialiser mon mot de passe, on me dit &quot;Error&#39;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de alexandre H. alexandre H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je vous envoie tout ça par mail à assistance@orangetunisie.tn</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 08:27:42 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3914008 https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3914008 3914008 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/11216524 theme-c/avatars/48.png 1732650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Airbox, elle fonctionne très bien mais je n&#39;arrive pas à accéder à mon compte en ligne pour suivre ma consommation.</p><p>J&#39;ai pourtant bien mis le bon identifiant et mot de passe indiqué sur ma facture .</p><p>On me dit tjs identifiant ou mot de passe non valide. Et quand je souhaite réinitialiser mon mot de passe, on me dit &quot;Error&#39;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour alexandre humeau ,<br />Veuillez nous communiquer, votre numéro, le numéro de votre CIN ou passeport, votre date de naissance et votre adresse mail afin que nous puissions faire le nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Aug 2018 07:30:41 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3913837 https://www.orangeassistance.tn/questions/1732650-probleme-connexion-compte-airbox/answers/3913837 3913837 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/7334989 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/fe165cf0c7fc0582/avatar_normal.png?3389a2e 1732650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une Airbox, elle fonctionne très bien mais je n&#39;arrive pas à accéder à mon compte en ligne pour suivre ma consommation.</p><p>J&#39;ai pourtant bien mis le bon identifiant et mot de passe indiqué sur ma facture .</p><p>On me dit tjs identifiant ou mot de passe non valide. Et quand je souhaite réinitialiser mon mot de passe, on me dit &quot;Error&#39;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci</p><p>Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>