[Orange assistance] Suivi de la question: Résilier mon abonnement Gameloft [Orange assistance] Suivi de la question: Résilier mon abonnement Gameloft fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 18 Sep 2018 18:17:48 GMT Tue, 18 Sep 2018 18:17:48 GMT answers Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hassan Ganari ,</p><p>Nous vous informons que le service Game loft est gérés et facturés par leurs fournisseurs et non pas Orange sauf que nous avons seulement la possibilité de remontée des cas pareils à votre cas au fournisseur de services (le client n&#39;arrive pas à désactiver le service par exemple) .</p><p>Merci pour votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 18:17:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960954 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960954 3960954 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hassan G. Hassan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />Pouvez-vous me dire pourquoi vous ne pouvez pas me désabonner directement ?<br />Pouvez-vous me dire quel est le service concerné qui va vérifier mon cas et est-ce qu&#39;ils peuvent me désabonner ?<br />Merci encore une fois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 17:48:46 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960772 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960772 3960772 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/11381146 theme-c/avatars/48.png 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hassan Ganari,</p><p>Votre demande a été remontée au service concerné pour vérifications. Sachez que nous essayons toujours de progresser et d&#39;améliorer la qualité de nos services grâce à vos remontées et vos remarques. </p><p>Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 16:53:42 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960498 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960498 3960498 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hassan G. Hassan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous voyez : si c&#39;était aussi simple que vous le dîtes, vous auriez pu me désabonner de votre panneau de commande, mais non, vous ne le faites pas ! Pourquoi ? Vous aussi vous n&#39;avez pas le fameux lien &quot; Quitter le club &quot; ?!<br />Je viens d&#39;alimenter mon compte il ya quelques minutes. SI vous me volez mon argent encore une fois, peut importe le temps nécessaire, je vais vous poursuivre en justice !! Réglez cela tout de suite SVP, ce n&#39;est pas normal du tout !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 16:46:22 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960464 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960464 3960464 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/11381146 theme-c/avatars/48.png 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hassan Ganari ,</p><p>Nous avons remontée votre cas au service concerné.<br />Merci de patienter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 16:31:36 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960406 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960406 3960406 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Hassan G. Hassan G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon tél : 55837505</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 16:20:59 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960355 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960355 3960355 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/11381146 theme-c/avatars/48.png 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hassan Ganari ,<br />Veuillez nous communiquer le numéro de votre ligne, s’il vous plaît, afin de vérifier .<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Sep 2018 16:16:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960315 https://www.orangeassistance.tn/questions/1751293-resilier-abonnement-gameloft/answers/3960315 3960315 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1751293 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux résilier mon abonnement Gameloft, les étapes que vous décrivez pour se désabonner du services n&#39;est pas valable : IL N&#39; Y A PAS UN LIEN &quot; Quitter le Club &quot; dans la section Mon Compte.<br />Je suis connecté avec mon télephone et rien ne marche !!!!<br />Je suis allé à 2 agence Orange pour me désabonner dde ce service en vain, les techniciens ne savent pas quoi faire et comme moi ils ne trouvent pas de lien !<br />C&#39;est de la pure arnaque. Si vous ne me désabonner pas sur le champs je vais porter plainte et vos sms d&#39;arnaques sont la preuve, d&#39;ailleurs je ne me suis jamais inscrit !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>