[Orange assistance] Suivi de la question: Problème résiliation fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 16 Nov 2018 21:16:21 GMT Fri, 16 Nov 2018 21:16:21 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>عسلامة Aymen Belhadj,</p><p>لقد قمنا بالرد على الطلب متاعك في message privé . شكراً .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Nov 2018 21:16:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1812284-probleme-resiliation/answers/4113429 https://www.orangeassistance.tn/questions/1812284-probleme-resiliation/answers/4113429 4113429 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1812284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>اهلا<br />انا مشترك في الانترنات اورنج برقم الهاتف القار 72386703.<br />عسلامة :)<br />عادة ادفع فاتوراتي عند وكيل اورنج في قربة. في احد المرات في 2016 دفعت الفاتورة لكنه لم يدخلها على قاعدة بيانات اورنج لذلك تم قطع الانترنات و كانى لم ادفع. اتصلت بمصلخة حرفاء اورنج فتثبتو من الامر مع الوكيل و اعيدت الانترنات لكن يبدو ان الوكيل لم يفعل الدفع عندكم بعد حل المشكل و الان اريد الغاء الاشتراك ففوجئت بهاته الفاتورة مرة اخرى.</p><p>هل من المعقول اني لم ادفع من 2016 و الي الان الانترنات تعمل؟ عادة عند منتصف الليل من تاريخ الفاتورة تقطع الانترنات. و الان كل شيئ خالص و افاجئ بفاتورة قديمة. الرجاء التثبت و حل الاشكال لاستطيع الغاء الاشتراك دون دفع ما وقع دفعه في السابق.<br />هاتفي للاتصال بي 22596003</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>