[Orange assistance] Suivi de la question: Désabonnement gameloft impossible

Réponse de Mouedh O.

Mouedh O. — Tue, 12 Mar 2019 18:04:27 GMT

Envoyez STOP au 85411

Réponse de boutheina A.

boutheina A. — Tue, 29 Jan 2019 12:11:19 GMT

Bonjour,
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai reçu aucune action de votre part, j'ai communiquer mon mun en privé au Conseiller Orange ça fait une semaine personne ne m'a appelé. SVP de faire le nécessaire

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 23 Jan 2019 11:19:14 GMT

Bonjour boutheina amri ,
Merci de nous transmettre votre numéro en privé .

Réponse de boutheina A.

boutheina A. — Wed, 23 Jan 2019 10:15:57 GMT

Donc à vous de voir ce problème avec VOTRE fournisseur et de le résoudre vous êtes le vis à vis! ce n'est pas ma responsabilité de payer un service que je ne suis pas même m'abonner! un peu de crédibilité et de professionnalisme ORANGE TUNISIE!

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 23 Jan 2019 09:43:10 GMT

Bonjour,
Nous n'avons pas la main pour désactiver ce service . Ce service est fourni par un fournisseur et nous sommes juste un partenaire comme plusieurs autres opérateurs partout dans le monde .
Merci.

Réponse de boutheina A.

boutheina A. — Wed, 23 Jan 2019 08:39:31 GMT

le lien ne marche pas!!!! est ce que c'est normal de fournir un service en panne et en contre partie un prélèvement d'argent est fait chaque jour! Je vous demande donc de me désabonner immédiatement sinon je porte plainte contre orange et je change d'opérateur!

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Tue, 22 Jan 2019 13:27:05 GMT

Bonjour,
Nous n'avons pas la main pour le faire à distance . La désactivation se fait sur le site de gameloft . Si vous n'arriver pas à le faire nous vous invitons à vous rendre à une boutique Orange afin de vous aider .
Merci.