[Orange assistance] Suivi de la question: Transfert de solde EXPRESS en gros vers ligne portée OUT fr https://www.orangeassistance.tn/ Thu, 31 Jan 2019 15:31:05 GMT Thu, 31 Jan 2019 15:31:05 GMT answers Marouen A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai pensé à cette solution, alors si vous me confirmez que ça va marcher je vais lancer la demande de portabilité tout de suite !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jan 2019 15:31:05 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4311859 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4311859 4311859 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/8546744 theme-c/avatars/48.png 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marouen ARFAOUI,</p><p>Suite vérification, la seule solution pour récupérer le solde, le numéro 50503030 refait une portabilité vers orange et il va avoir le solde.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jan 2019 15:28:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4311850 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4311850 4311850 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous vous informons que le cas a été remonté pour vérifications. Nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 15:08:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308883 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308883 4308883 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez fait un recharge expresse en gros de 1dt ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 15:08:11 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308880 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308880 4308880 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marouen A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le montant est de 1DT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 15:05:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308874 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308874 4308874 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/8546744 theme-c/avatars/48.png 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Veuillez nous préciser le montant s&#39;il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 15:00:41 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308851 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308851 4308851 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ezzedine H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le numéro auquel le solde a été envoyé 55 00 62 62 ( portabilité avec un autre opérateur )<br />Et voici le numéro qui a envoyé la recharge : 53002577<br />Le montant est de 60DT<br />La transaction a eu lieu le 02 JANVIER 2019 à 16:05:49.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 14:51:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308814 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308814 4308814 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/12408353 theme-c/avatars/48.png 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marouen A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Transfert effectué depuis le : 55 214 076 vers le 50 50 30 30 ( porté OUT ) </p><p>Et voici le sms reçu sur le 50 50 30 30 : Transfert eTopUP:1 effectue par 55214076. Montant net payable: 1. Nouveau solde: eTopUP:1. N? de transaction: CT190129.1634.0002 <br />Time: 29/01/2019 17:44:52</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 14:49:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308809 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308809 4308809 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/8546744 theme-c/avatars/48.png 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ezzedine hermi,</p><p>Veuillez nous communiquer votre numéro et le numéro de destinataire s&#39;il vous plaît ?<br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 14:45:47 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308796 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308796 4308796 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed saber M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marouen ARFAOUI </p><p>Veuillez nous communiquer votre numéro et le numéro de destinataire s&#39;il vous plaît ?<br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 14:45:20 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308794 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308794 4308794 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/9579105 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ba9fbea177057e4c/avatar_normal.png?3389a2e 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ezzedine H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai le meme probléme vous avez trouvé une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jan 2019 13:53:41 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308630 https://www.orangeassistance.tn/questions/1881573-transfert-solde-express-gros-ligne-portee/answers/4308630 4308630 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/12408353 theme-c/avatars/48.png 1881573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant eu ce problème avec une autre ligne et avec un gros montant, alors j&#39;ai voulu faire le test pour pouvoir comprendre ce qui s&#39;est exactement passé, alors voici le problème en question :</p><p>J&#39;ai effectué par erreur un transfert de recharge EXPRESS en gros vers un numéro qui a été porté OUT vers ooredoo, alors normalement le transfert ne s&#39;effectue pas et je reçoit un message qui me demande de vérifier le numéro auquel je veux transférer du solde, mais bizarrement le transfert s&#39;est effectué et j&#39;ai reçu les sms de confirmation et bien sure le solde a été déduit de mon solde.</p><p>Et maintenant le solde est bloqué sur la ligne qui est portée avec ooredoo et je peux rien faire pour le récupérer.</p><p>Je sais que c&#39;est un peu compliqué comme histoire mais je pourrais vous donner plus de détails en privé !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>