[Orange assistance] Suivi de la question: Comment payer une facture en ligne quand on n'a pas le numéro de facture? fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 05 Feb 2019 17:06:20 GMT Tue, 05 Feb 2019 17:06:20 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,Moez Makhlouf</p><p>Vos factures sont disponibles au téléchargement dans votre Espace Client.<br />Veuillez me communiquer le n° concerné svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Feb 2019 17:06:20 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/1888354-payer-facture-ligne-numero-facture/answers/4325142 https://www.orangeassistance.tn/questions/1888354-payer-facture-ligne-numero-facture/answers/4325142 4325142 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 1888354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher Madame/Monsieur,<br />Tous les mois, j&#39;ai toujours le même problème pour payer ma facture en ligne. Je ne comprends pas pourquoi le système de paiement de Orange exige le numéro de la facture, car plus d&#39;une fois sur deux, je ne reçois pas la facture et je me trouve dans une situation de blocage.<br />Le paiement en ligne est censé simplifier la procédure aux clients et non pas la compliquer. Je trouve anormal que je puisse payer en ligne, depuis plus de 10 ans mes factures Tunisie telecom, STEG et Sonede, alors que j&#39;ai du mal avec Orange, qui est une multinationale et qui théoriquement devrait avoir un système plus simple que des entreprises publiques, citées plus haut.<br />Cordialement.<br />Moez Makhlouf</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>