[Orange assistance] Suivi de la question: J'ai une probelme de connexion.

Réponse de Mohamed saber M.

Mohamed saber M. — Fri, 25 Oct 2019 22:02:44 GMT

Bonsoir Maissa HAMOUDA,

Vous avez une offre adsl ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 25 Oct 2019 21:59:48 GMT

J'ai le même problème ! j'ai fait plusieurs réclamations depuis plus qu'une semaine, mais toujours sans solutions !

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 09 Aug 2019 13:21:59 GMT

Bonjour,

Veuillez nous communiquer en privé le numéro de votre ligne pour vérifier .

Merci.

Réponse de Ahmed B.

Ahmed B. — Fri, 09 Aug 2019 11:56:18 GMT

8 reclamations au niveau du service client qui date du 12 juillet 2019. Je paie pour une connexion à 8 Mbps et je n’ai que 2Mbps (maximum). Je pense que cela est dû à l’échec de la connexion à ipv6. aucun suivi de votre service technique.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 12 Jul 2019 10:36:36 GMT

Bonjour Jassem Dahmani ,
Merci de nous transmettre en privé le numéro de la ligne concernée et un numéro de contact .

Réponse de Jassem D.

Jassem D. — Thu, 11 Jul 2019 16:38:57 GMT

le même problème, il a passé mois maintenant. Je paie pour une connexion à 8 Mbps et je n’ai que 3 Mbps (maximum). Je pense que cela est dû à l’échec de la connexion à ipv6. sérieusement Orange, vous devez trouver une vraie solution pour nous

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sat, 22 Jun 2019 16:04:56 GMT

Bonjour Taha Houass ,

Prière de nous communiquer votre numéro en privé afin de vérifier.
Merci.

Réponse de Taha H.

Taha H. — Sat, 22 Jun 2019 15:57:44 GMT

j'ai la meme probleme exactement ! svp c quoi la solution

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Sat, 15 Jun 2019 17:32:08 GMT

Merci de nous communiquer par message privé le numéro fixe et un numéro de contact afin de remonter votre demande au service concerné.