[Orange assistance] Suivi de la question: Connexion ADSL interrompu depuis 10 jours ! fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 25 Oct 2019 22:59:21 GMT Fri, 25 Oct 2019 22:59:21 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre réclamation est en cours de traitement.Merci de patienter .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 22:59:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995964 https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995964 4995964 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 2127882 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Lorsque je fais le diagnostic auto du modem, les résultats suivants s&#39;affichent : <br />Statut DSL: Le DSL est connecté.<br />Statut PPPoE IPv4: Echec obtention de l&#39;adresse IPv4 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv4 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv4: Diagnostic IPv6 est terminé.<br />Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv6: Diagnostique IPv6 est terminé.</p><p>Prière de réparer mon problème, ça fait presque 10jours que la connexion a été interrompu, j&#39;ai passé plusieurs réclamations mais toujours sans résultats !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>SVP, je veux pesser une demande de résiliation !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 22:56:27 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995962 https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995962 4995962 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/14068238 theme-c/avatars/48.png 2127882 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Lorsque je fais le diagnostic auto du modem, les résultats suivants s&#39;affichent : <br />Statut DSL: Le DSL est connecté.<br />Statut PPPoE IPv4: Echec obtention de l&#39;adresse IPv4 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv4 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv4: Diagnostic IPv6 est terminé.<br />Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv6: Diagnostique IPv6 est terminé.</p><p>Prière de réparer mon problème, ça fait presque 10jours que la connexion a été interrompu, j&#39;ai passé plusieurs réclamations mais toujours sans résultats !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour nous envoyer un message privé, il suffit de cliquer sur le bouton &quot;Contacter&quot; situé tout en haut à droite de la page Facebook.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 22:29:58 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995943 https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995943 4995943 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 2127882 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Lorsque je fais le diagnostic auto du modem, les résultats suivants s&#39;affichent : <br />Statut DSL: Le DSL est connecté.<br />Statut PPPoE IPv4: Echec obtention de l&#39;adresse IPv4 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv4 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv4: Diagnostic IPv6 est terminé.<br />Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv6: Diagnostique IPv6 est terminé.</p><p>Prière de réparer mon problème, ça fait presque 10jours que la connexion a été interrompu, j&#39;ai passé plusieurs réclamations mais toujours sans résultats !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Comment je peux vous communiquer le numéro en privé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 22:23:41 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995936 https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995936 4995936 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/14068238 theme-c/avatars/48.png 2127882 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Lorsque je fais le diagnostic auto du modem, les résultats suivants s&#39;affichent : <br />Statut DSL: Le DSL est connecté.<br />Statut PPPoE IPv4: Echec obtention de l&#39;adresse IPv4 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv4 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv4: Diagnostic IPv6 est terminé.<br />Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv6: Diagnostique IPv6 est terminé.</p><p>Prière de réparer mon problème, ça fait presque 10jours que la connexion a été interrompu, j&#39;ai passé plusieurs réclamations mais toujours sans résultats !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,Maissa HAMOUDA</p><p>Pouvez-vous me communiquer le numéro de la ligne concernée s&#39;il vous plaît.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 22:12:54 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995920 https://www.orangeassistance.tn/questions/2127882-connexion-adsl-interrompu-10-jours/answers/4995920 4995920 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 2127882 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Lorsque je fais le diagnostic auto du modem, les résultats suivants s&#39;affichent : <br />Statut DSL: Le DSL est connecté.<br />Statut PPPoE IPv4: Echec obtention de l&#39;adresse IPv4 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv4 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv4: Diagnostic IPv6 est terminé.<br />Statut PPPoE IPv6: Echec obtention adresse IPv6 du PPPoE. Veuillez vérifier la configuration IPv6 du PPPoE.<br />Statut réseau IPv6: Diagnostique IPv6 est terminé.</p><p>Prière de réparer mon problème, ça fait presque 10jours que la connexion a été interrompu, j&#39;ai passé plusieurs réclamations mais toujours sans résultats !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>