[Orange assistance] Suivi de la question: SNR faible + FEC énormes fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 24 Apr 2020 19:03:40 GMT Fri, 24 Apr 2020 19:03:40 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Amenallah Baklouti, <br />Merci de nous communiquer le numéro fixe et un numéro de contact afin de remonter votre demande au service concerné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Apr 2020 19:03:40 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2316787-snr-faible-fec-enormes/answers/5529813 https://www.orangeassistance.tn/questions/2316787-snr-faible-fec-enormes/answers/5529813 5529813 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 2316787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis passé de 8M à 20M, je constate que j&#39;ai un problème au niveau de la SNR ce qui provoque des paquets perdus pendant les jeux en ligne, chat vocal, streaming etc...</p><p>Ma ligne est proche du DSLAM avec installation neuve,</p><p>Mon voisin possède un abo 20M chez un concurrent et reçoit 18.8M sur speedtest avec SNR en aval 31.5dB / Affaiblissement de la ligne descendante (dB) 9.7dB / descendant FEC 0</p><p>Tandis que moi j&#39;ai 12M sur speed test</p><p>Voici les stats, je vous prie de me corriger ce problème car le 1150 ne comprennent pas ce que je veux...</p><p>Débit de la max montante (kbit/s) 1324<br />Débit de la max descendante (kbit/s) 23064<br />Débit de la ligne montante (kbit/s) 1022<br />Débit de la ligne descendante (kbit/s) 20479<br />Ligne standard ADSL2+<br />Type de canal : Entrelacé <br />SNR (dB) en amont 16.6<br />SNR (dB) en aval 6.3<br />Affaiblissement de la ligne montante (dB) 6.7<br />Affaiblissement de la ligne descendante (dB) 8.1<br />Montant output power (dBmV) 12.4<br />Puissance de sortie descendante (dBmV) 0<br />Montant CRC 0<br />Descendant CRC 1182<br />Montant FEC 0<br />Descendant FEC 63988</p><p>Merci beaucoup<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>