[Orange assistance] Suivi de la question: Mon solde Disparait sans raison valable fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 02 Jun 2020 13:15:48 GMT Tue, 02 Jun 2020 13:15:48 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slim Ben Hazem,<br />Je viens de vous répondre en privé, merci de vérifier vos mails<br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 13:15:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5640163 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5640163 5640163 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je reviens vers vous : j&#39;ai fait *111# j&#39;ai vérifié les services actifs la réponse de votre système est AUCUN ..... J&#39;ai vérifié mes dernières transactions je trouve que j&#39;ai chargé une carte de 5.000 dans les derniers 24h.....Je n&#39;ai passé aucun appels (EXPRÈS) et je viens de recevoir un message que MON SOLDE EST ÉPUISE et que c&#39;est possible d&#39;utiliser SOS......<br />Vous vous foutez des gens ou quoi !!!!! VOUS ETES DES VOLEURS VOILA.....puisque vous ne donnez même pas une excuse valable......<br />POUVEZ VOUS ME RÉPONDRE ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2020 12:49:47 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5640076 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5640076 5640076 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15575677 theme-c/avatars/48.png 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok.</p><p>Je vais vérifier et revenir vers vous. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 14:15:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5631116 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5631116 5631116 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15575677 theme-c/avatars/48.png 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slim Ben Hazem ,<br />Orange met à votre disposition le portail *111# pour consulter les dernières transactions faites sur votre ligne mais aussi gérer les options renouvelables en quelques clics .<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 14:08:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5631082 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5631082 5631082 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon numéro 53650401<br />Slim Ben Hazem</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2020 12:50:35 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5630729 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5630729 5630729 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15575677 theme-c/avatars/48.png 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Slim B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slim Ben Hazem,<br />Merci de nous communiquer en privé, le numéro concerné, afin de vérifier et faire le nécessaire.</p><p>Comment vous communiquer le numéro concerné en privé, svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2020 15:30:57 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5628113 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5628113 5628113 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15575677 theme-c/avatars/48.png 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Slim Ben Hazem,<br />Merci de nous communiquer en privé, le numéro concerné, afin de vérifier et faire le nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2020 13:14:26 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5627664 https://www.orangeassistance.tn/questions/2352949-solde-disparait-raison-valable/answers/5627664 5627664 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2352949 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En chargeant ma ligne mobile et au bout de quelques minutes mon solde est absorbé sans raison valable pour moi !!!! Prière m&#39;expliquer ce qu&#39;il en est et ou va mon solde surtout que je n&#39;est aucun abonnement sur mon téléphone mobile.....Merci de m&#39;expliquer ou sinon comment supprimer tout mes &quot;supposé&quot; abonnement que je n&#39;ai pas et n&#39;utilise pas ............<br />NB : Cela s&#39;est passé ce matin même alors que je n&#39;ai ni SOS solde à remboursé, ni aucune autre offre que j&#39;utilise.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>