[Orange assistance] Suivi de la question: Débit Non Cnforme fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 10 Jun 2020 20:01:56 GMT Wed, 10 Jun 2020 20:01:56 GMT answers Mamado G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai fais une Reset toujours le déit ne dépasse pas les 6.5 MB.<br />Pareil sur le modem il est toujours marqué que le debit est de 8 MB.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 20:01:56 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5667181 https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5667181 5667181 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15542462 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/beb510c28d18f3b7/avatar_normal.png?3389a2e 2366030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai migré de Adsl Home 8mb Vers Adsl One 12 Mb depuis deux semaine déja, par contre le débit est toujours le mème reste 8MB.<br />J&#39;ai véréfié au niveau des parametres du modem c&#39;est toujours pareil.<br />Statut de la ligne <br />Aide<br />Débit de la max montante (kbit/s) 1192<br />Débit de la max descendante (kbit/s) 14232<br />Débit de la ligne montante (kbit/s) 1022<br />Débit de la ligne descendante (kbit/s) 8191<br />Ligne standard ADSL2+</p><p>Comme vous voyez le Débit de la ligne descendante (kbit/s) est toujour 8191 il n&#39;a pas encore changer vers le 12000.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mamado Ghidamess ,<br />Je viens de vérifier sur votre ligne vous avez une débit de 12 M.<br />Merci de faire reset à votre modem puis faire une test débit.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 16:28:45 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5666684 https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5666684 5666684 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2366030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai migré de Adsl Home 8mb Vers Adsl One 12 Mb depuis deux semaine déja, par contre le débit est toujours le mème reste 8MB.<br />J&#39;ai véréfié au niveau des parametres du modem c&#39;est toujours pareil.<br />Statut de la ligne <br />Aide<br />Débit de la max montante (kbit/s) 1192<br />Débit de la max descendante (kbit/s) 14232<br />Débit de la ligne montante (kbit/s) 1022<br />Débit de la ligne descendante (kbit/s) 8191<br />Ligne standard ADSL2+</p><p>Comme vous voyez le Débit de la ligne descendante (kbit/s) est toujour 8191 il n&#39;a pas encore changer vers le 12000.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mamado G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>71 421 521.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 16:16:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5666664 https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5666664 5666664 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15542462 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/beb510c28d18f3b7/avatar_normal.png?3389a2e 2366030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai migré de Adsl Home 8mb Vers Adsl One 12 Mb depuis deux semaine déja, par contre le débit est toujours le mème reste 8MB.<br />J&#39;ai véréfié au niveau des parametres du modem c&#39;est toujours pareil.<br />Statut de la ligne <br />Aide<br />Débit de la max montante (kbit/s) 1192<br />Débit de la max descendante (kbit/s) 14232<br />Débit de la ligne montante (kbit/s) 1022<br />Débit de la ligne descendante (kbit/s) 8191<br />Ligne standard ADSL2+</p><p>Comme vous voyez le Débit de la ligne descendante (kbit/s) est toujour 8191 il n&#39;a pas encore changer vers le 12000.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mamado Ghidamess ,<br />Veuillez nous envoyer le numéro de votre ligne ADSL.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2020 15:34:03 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5666525 https://www.orangeassistance.tn/questions/2366030-debit-cnforme/answers/5666525 5666525 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2366030 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai migré de Adsl Home 8mb Vers Adsl One 12 Mb depuis deux semaine déja, par contre le débit est toujours le mème reste 8MB.<br />J&#39;ai véréfié au niveau des parametres du modem c&#39;est toujours pareil.<br />Statut de la ligne <br />Aide<br />Débit de la max montante (kbit/s) 1192<br />Débit de la max descendante (kbit/s) 14232<br />Débit de la ligne montante (kbit/s) 1022<br />Débit de la ligne descendante (kbit/s) 8191<br />Ligne standard ADSL2+</p><p>Comme vous voyez le Débit de la ligne descendante (kbit/s) est toujour 8191 il n&#39;a pas encore changer vers le 12000.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>