[Orange assistance] Suivi de la question: Probleme avec recharge enlign fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 01 Jul 2020 11:09:04 GMT Wed, 01 Jul 2020 11:09:04 GMT answers mahdi R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Je viens de recevoir le montant que j&#39;ai rechargé hier matin, veuillez savoir que le probléme est reproduisible, <br />lorsqu&#39;on finit le payment sur SMT et on ferme le navigateur (chrome ou firefox) avant de retourner à la page du payment enligne pour orange le montant sera deduit du compte bancaire mais le recharge du solde pour la ligne ne prendra plus effet, vous aurez plus de probléme de ce genre si ce probléme n&#39;est pas fixé de façon definitive</p><p>Merci encore pour le remboursement<br />Cordialement<br />Mahdi Rahmen</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Jul 2020 11:09:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5724977 https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5724977 5724977 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15738073 theme-c/avatars/48.png 2383193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de recharger mon compte 50864477 mais mon solde n&#39;a pas été crédité alors que mon compte bancaire a été bel et bien débité avec le montant . Merci de résoudre mon problème au plus vite car j&#39;utilise les données mobiles dans mon travail.</p><p>au dessous vous trouverez les infos de mon recharge reçu dans mon e-mail<br />Nº de commande: 5efafe3928013bc5376043e1 Nom: mehdi rahmen<br />Date d&#39;achat: 30.06.2020 07:56:25<br />Details<br />N° de carte<br /> 409734**3359<br />N° autorisation<br /> 826202</p><p> <br />Total: 34.200 TND</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir mahdi rahmen, <br />Merci de patienter vous serez contacté dans les plus brefs délais <br />Merci pour votre compréhension .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 19:36:16 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5723592 https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5723592 5723592 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2383193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de recharger mon compte 50864477 mais mon solde n&#39;a pas été crédité alors que mon compte bancaire a été bel et bien débité avec le montant . Merci de résoudre mon problème au plus vite car j&#39;utilise les données mobiles dans mon travail.</p><p>au dessous vous trouverez les infos de mon recharge reçu dans mon e-mail<br />Nº de commande: 5efafe3928013bc5376043e1 Nom: mehdi rahmen<br />Date d&#39;achat: 30.06.2020 07:56:25<br />Details<br />N° de carte<br /> 409734**3359<br />N° autorisation<br /> 826202</p><p> <br />Total: 34.200 TND</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mahdi R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>veuillez me répondre l&#39;avancement de ma réclamation et jusqu&#39;à quand je dois attendre votre retour</p><p>NB:J&#39;ai deja fais une réclamation dans le site de l&#39;INTT parce que mon probléme reste non résolu pour le moment</p><p>Cordialement<br />Mahdi Rahmen</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 14:52:24 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5722769 https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5722769 5722769 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/15738073 theme-c/avatars/48.png 2383193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de recharger mon compte 50864477 mais mon solde n&#39;a pas été crédité alors que mon compte bancaire a été bel et bien débité avec le montant . Merci de résoudre mon problème au plus vite car j&#39;utilise les données mobiles dans mon travail.</p><p>au dessous vous trouverez les infos de mon recharge reçu dans mon e-mail<br />Nº de commande: 5efafe3928013bc5376043e1 Nom: mehdi rahmen<br />Date d&#39;achat: 30.06.2020 07:56:25<br />Details<br />N° de carte<br /> 409734**3359<br />N° autorisation<br /> 826202</p><p> <br />Total: 34.200 TND</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mahdi rahmen<br />Vous avez déjà passé la réclamation à la boutique et elle a été prise en charge, vous serez contacté au vite, merci de patienter .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jun 2020 11:00:28 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5721736 https://www.orangeassistance.tn/questions/2383193-probleme-recharge-enlign/answers/5721736 5721736 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6275860 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/cf68335d45d33622/avatar_normal.png?3389a2e 2383193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai essayé de recharger mon compte 50864477 mais mon solde n&#39;a pas été crédité alors que mon compte bancaire a été bel et bien débité avec le montant . Merci de résoudre mon problème au plus vite car j&#39;utilise les données mobiles dans mon travail.</p><p>au dessous vous trouverez les infos de mon recharge reçu dans mon e-mail<br />Nº de commande: 5efafe3928013bc5376043e1 Nom: mehdi rahmen<br />Date d&#39;achat: 30.06.2020 07:56:25<br />Details<br />N° de carte<br /> 409734**3359<br />N° autorisation<br /> 826202</p><p> <br />Total: 34.200 TND</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>