[Orange assistance] Suivi de la question: le forfait de ma clé a éte renouvélé aujourd'hui mais le débit est encore limité.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 01 Jul 2020 20:16:53 GMT

Bonjour Achref Gr ,

Veuillez nous envoyer une capture sur le message d'erreur via Messenger ainsi que votre numéro afin de vérifier, s'il vous plaît.

Réponse de Achref G.

Achref G. — Wed, 01 Jul 2020 18:19:52 GMT

Mon débit est fixe à 250Kb/s pendant toute la journée d'aprés Speedtest Okla, donc il ya certainement un problème. On m'a dit qu'il y avait des travaux à Mannouba ou j'habite mais mon binôme ayant un Flybox Orange n'a rencontré aucun problème de connection. Son débit de téléchargement est fixe à 5Mb/s. Il ya certainement un problème dans ma connexion.

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 01 Jul 2020 16:13:11 GMT

Bonjour Achref Gr ,
Vous n'avez aucun souci dans votre connexion avec la clé, veuillez nous envoyer une capture sur le message d'erreur via Messenger ainsi que votre numéro afin de vérifier, s'il vous plaît.