[Orange assistance] Suivi de la question: Bonjour je veux désactiver le service plus et je veux récupérer mon argent sur le numéro 54227805

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 24 Jul 2020 04:56:02 GMT

Bonjour Wael Arfaoui,
Suite vérification le service plus que vous avez activer est à présent désactivé .
L'activation de se service ne peut pas être fait par orange et c'est un service payable que a l'utilisation .
Merci .

Réponse de Wael A.

Wael A. — Thu, 23 Jul 2020 17:10:20 GMT

je n'active jamais cette option (service plus) j'utilise la carte 3 5d et chaque fois que je vérifie mon argent je n'ai rien trouvé j'essaie de contacter l'un des experts mais je peu pas et j'appelle * 111 # pour savoir pourquoi je perds de l'argent et je trouvé que (service plus) que j'ai jamais activé ou utilisé me fais ca. si tu peux me rendre mon argent (15d) et désactiver cette option (service plus). merci ...

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 22 Jul 2020 19:08:40 GMT

Bonjour Wael Arfaoui,
Pouvez-vous nous donner plus d'infos concernant votre demande ? Merci.