[Orange assistance] Suivi de la question: la clé 3 g à djerba arnaque ou pas ? fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 15 Apr 2022 14:59:52 GMT Fri, 15 Apr 2022 14:59:52 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello !</p><p><a title="Attention Orange Tunisie n&#39;est pas Orange France" href="https://www.orangeassistance.tn/questions/2928421-attention-orange-tunisie-orange-france">https://www.orangeassistance.tn/questions/2928421-attention-orange-tunisie-orange-france</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Apr 2022 14:59:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2415668-cle-3-g-djerba-arnaque/answers/7602997 https://www.orangeassistance.tn/questions/2415668-cle-3-g-djerba-arnaque/answers/7602997 7602997 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/18584169 theme-c/avatars/48.png 2415668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai fait acquisition d&#39;une clé 3g a votre agence de djerba début juillet sous le nom de laurent leclerc le vendeur m&#39;as dit que j&#39;étais tranquille pour deux mois avec un forfait de 25 giga par moi hors aujourd’hui j&#39;ai voulu consulter le solde restant après un mois et celui ci était nul de retour à l&#39;agence le vendeur me dit qu&#39;il faut que j’achète 1 giga à 5 fois le prix pour bénéficier de 17 giga de bonus j’adhère a cette démarche sans en avoir le choix et ho stupeur le solde n&#39;est que de 7 giga aucun moyen de suivre et gérer ma consommation...Est il de coutume d&#39;arnaquer vos clients ou cela vient il de l&#39;agence .De plus j&#39;ai trouvé le vendeur pas commercial du tout et meme méprisant et condescendant il est vraiment dommage qu&#39;une enseigne française à l&#39;étranger soit aussi mal représentée. Je ne peux que déplorer cela car je sais bien qu&#39;aucune sanction ou remarque ne lui sera adressées. Je suis client chez vous depuis 1 ans dont 9 mois en Tunisie ou je recharge mon téléphone à hauteur de 4 fois 25 giga par mois et suis très déçu de la finalité ( n°de téléphone 54201971 ) aujourd’hui je n&#39;est qu&#39;une envie changer d&#39;opérateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Général Enzo Patrick ,<br />Veuillez nous communiquer le numéro de votre clé en privé afin de vérifier, svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2020 17:09:16 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2415668-cle-3-g-djerba-arnaque/answers/5820387 https://www.orangeassistance.tn/questions/2415668-cle-3-g-djerba-arnaque/answers/5820387 5820387 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2415668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai fait acquisition d&#39;une clé 3g a votre agence de djerba début juillet sous le nom de laurent leclerc le vendeur m&#39;as dit que j&#39;étais tranquille pour deux mois avec un forfait de 25 giga par moi hors aujourd’hui j&#39;ai voulu consulter le solde restant après un mois et celui ci était nul de retour à l&#39;agence le vendeur me dit qu&#39;il faut que j’achète 1 giga à 5 fois le prix pour bénéficier de 17 giga de bonus j’adhère a cette démarche sans en avoir le choix et ho stupeur le solde n&#39;est que de 7 giga aucun moyen de suivre et gérer ma consommation...Est il de coutume d&#39;arnaquer vos clients ou cela vient il de l&#39;agence .De plus j&#39;ai trouvé le vendeur pas commercial du tout et meme méprisant et condescendant il est vraiment dommage qu&#39;une enseigne française à l&#39;étranger soit aussi mal représentée. Je ne peux que déplorer cela car je sais bien qu&#39;aucune sanction ou remarque ne lui sera adressées. Je suis client chez vous depuis 1 ans dont 9 mois en Tunisie ou je recharge mon téléphone à hauteur de 4 fois 25 giga par mois et suis très déçu de la finalité ( n°de téléphone 54201971 ) aujourd’hui je n&#39;est qu&#39;une envie changer d&#39;opérateur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>