[Orange assistance] Suivi de la question: telecharger mes factures

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 30 Oct 2020 09:28:38 GMT

Bonjour zgolli malek ,
Merci de nous envoyer, en privé, s'il vous plaît le numéro de votre CIN et votre adresse mail ,afin de vous fournir le mot de passe de votre compte pour que vous puissiez y accéder et consulter toutes vos factures .
Merci .

Réponse de zgolli M.

zgolli M. — Fri, 30 Oct 2020 08:42:31 GMT

Alors j'essaye de vous explique plus en détail:
Mes facture sont a mon bureau , et là je suis en déplacement pour quelque jours ,
et j'ai besoin des factures en format numerique , or je n'ai pas les numeros des factures ,
et meme si je compose le *147# on ne me fournit pas le num de facture ,
on me dit que toutes mes facture sont payées.
Du coup je ne peux pas me connecter sur le lien que vous m'avez fourni (vu que je 'ai pas le num de facture)
Vous voyez ce que je veux dire ?

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 30 Oct 2020 08:31:56 GMT

Bonjour zgolli malek,
Nous vous informons que vous pouvez aussi télécharger depuis la rubrique http://www.orange.tn/payer-ma-facture .
Merci.

Réponse de zgolli M.

zgolli M. — Fri, 30 Oct 2020 08:25:00 GMT

J'ai déja payé mes factures , je souhaite accéder a mon compte et pourvoir télécharger les reçu de paiement des facture et non pas payer des facture si possible

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Fri, 30 Oct 2020 08:14:57 GMT

Bonjour zgolli malek,
Nous vous informons que vous pouvez consulter, télécharger et payer votre facture depuis notre site rubrique payer ma facture http://www.orange.tn/payer-ma-facture .
Merci.