[Orange assistance] Suivi de la question: migration adsl 8M vers 20M..3eme relance!!! fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 03 Feb 2021 13:55:02 GMT Wed, 03 Feb 2021 13:55:02 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jalel ben chaabene ,</p><p>Votre demande a été remontée déjà au service concerné, vous serez contacté dans les plus brefs délais .<br />Merci pour votre compréhension et votre patience.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Feb 2021 13:55:02 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2593438-migration-adsl-8m-20m-3eme-relance/answers/6336911 https://www.orangeassistance.tn/questions/2593438-migration-adsl-8m-20m-3eme-relance/answers/6336911 6336911 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2593438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re Bonjour </p><p>Je dois admettre que ma demande de migration qui date du 09.01.2021 = presque un mois !!!!!!! et ce n’est toujours pas résolue !! </p><p>je suis passé à votre boutique orange l’aouina 3 ou 4 fois mais je ne reçois que des promesses !! on va voir …on va faire…..etc etc</p><p>j essaye de leur appeler par téléphone ils ne sont pas joignable, il faut passer par un serveur vocal!!</p><p>Et en envoyant un mail la semaine dernière et un 2eme mail cette semaine…Je ne reçois de votre part que des messages de patience... et rien d’autres !</p><p>(((((((((((((((((((Bonjour Jalel ben chaabene,<br />Nous vous informons que votre réclamation a été prise en charge par nos services.<br />Vous serez contacté dans les brefs délais.<br />Merci .))))))))))))))))))))</p><p>((((((((((((((((((Bonjour Jalel ben chaabene,<br />Nous vous informons que votre demande a été remonté au service concerné et nous vous rassurons qu&#39;elle sera traitée dans les plus brefs délais.<br />Merci pour votre compréhension.)))))))))))))))))))</p><p>Donc il est temps de recevoir une réponse claire et nette et précise = quand est ce que cette migration sera effectuée ? je veux une date fixe SVP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jalel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon numéro d ADSL sur lequel j ai demandé cette migration = 70 690 786</p><p>pour me joindre voici mon numéro portable 97769109</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Feb 2021 13:11:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2593438-migration-adsl-8m-20m-3eme-relance/answers/6336736 https://www.orangeassistance.tn/questions/2593438-migration-adsl-8m-20m-3eme-relance/answers/6336736 6336736 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/16862491 theme-c/avatars/48.png 2593438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re Bonjour </p><p>Je dois admettre que ma demande de migration qui date du 09.01.2021 = presque un mois !!!!!!! et ce n’est toujours pas résolue !! </p><p>je suis passé à votre boutique orange l’aouina 3 ou 4 fois mais je ne reçois que des promesses !! on va voir …on va faire…..etc etc</p><p>j essaye de leur appeler par téléphone ils ne sont pas joignable, il faut passer par un serveur vocal!!</p><p>Et en envoyant un mail la semaine dernière et un 2eme mail cette semaine…Je ne reçois de votre part que des messages de patience... et rien d’autres !</p><p>(((((((((((((((((((Bonjour Jalel ben chaabene,<br />Nous vous informons que votre réclamation a été prise en charge par nos services.<br />Vous serez contacté dans les brefs délais.<br />Merci .))))))))))))))))))))</p><p>((((((((((((((((((Bonjour Jalel ben chaabene,<br />Nous vous informons que votre demande a été remonté au service concerné et nous vous rassurons qu&#39;elle sera traitée dans les plus brefs délais.<br />Merci pour votre compréhension.)))))))))))))))))))</p><p>Donc il est temps de recevoir une réponse claire et nette et précise = quand est ce que cette migration sera effectuée ? je veux une date fixe SVP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jalel ben chaabene ,</p><p>Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé (Messenger ou My Orange), votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Feb 2021 12:01:17 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2593438-migration-adsl-8m-20m-3eme-relance/answers/6336407 https://www.orangeassistance.tn/questions/2593438-migration-adsl-8m-20m-3eme-relance/answers/6336407 6336407 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2593438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re Bonjour </p><p>Je dois admettre que ma demande de migration qui date du 09.01.2021 = presque un mois !!!!!!! et ce n’est toujours pas résolue !! </p><p>je suis passé à votre boutique orange l’aouina 3 ou 4 fois mais je ne reçois que des promesses !! on va voir …on va faire…..etc etc</p><p>j essaye de leur appeler par téléphone ils ne sont pas joignable, il faut passer par un serveur vocal!!</p><p>Et en envoyant un mail la semaine dernière et un 2eme mail cette semaine…Je ne reçois de votre part que des messages de patience... et rien d’autres !</p><p>(((((((((((((((((((Bonjour Jalel ben chaabene,<br />Nous vous informons que votre réclamation a été prise en charge par nos services.<br />Vous serez contacté dans les brefs délais.<br />Merci .))))))))))))))))))))</p><p>((((((((((((((((((Bonjour Jalel ben chaabene,<br />Nous vous informons que votre demande a été remonté au service concerné et nous vous rassurons qu&#39;elle sera traitée dans les plus brefs délais.<br />Merci pour votre compréhension.)))))))))))))))))))</p><p>Donc il est temps de recevoir une réponse claire et nette et précise = quand est ce que cette migration sera effectuée ? je veux une date fixe SVP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>