[Orange assistance] Suivi de la question: des clients et mon compagnon tombent sur une autre personne quand ils m'appellent, normal? fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 20 Aug 2021 09:02:54 GMT Fri, 20 Aug 2021 09:02:54 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Malika Raïs,<br />Merci de désactiver le renvoie d&#39;appel via le code ##002#<br />Mme Malika Raïs, nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (<a href="http://www.orange.tn" rel="nofollow">http://www.orange.tn</a>) et ainsi que sur Messenger (<a href="https://www.facebook.com/orange.tn/" rel="nofollow">https://www.facebook.com/orange.tn/</a> ) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery : <a href="http://onelink.to/myorange" rel="nofollow">http://onelink.to/myorange</a> ) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».<br />Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité. <br />Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Aug 2021 09:02:54 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2756002-clients-compagnon-tombent-personne-appellent-normal/answers/6999361 https://www.orangeassistance.tn/questions/2756002-clients-compagnon-tombent-personne-appellent-normal/answers/6999361 6999361 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2756002 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand on m&#39;appelle que ce soit de Tunis ou Hammamet sur 4 appels sur 10, on tombe sur une dame qui n&#39;est pas moi mais qui répond au même numéro que moi. Ce problème a commencé il y a 4 mois. Je suis cliente orange depuis plus de 4 ans et sur facturation depuis plus de 1 an. Mon ami a Tunis appelle 5x : 4x il tombe sur cette dame et la cinquième fois sur moi. Hier jeudi 18 aout à 15h, une cliente a eu le même problème, elle a fini par m&#39;appeler sur Wathsapp. Ce numéro est sur mes carte de visites, si des clients ne peuvent me joindre ce n&#39;est pas normal. Ce problème est de plus en plus fréquent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>