[Orange assistance] Suivi de la question: Modem sur lampe rouge internet depuis 22 jours fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 31 Aug 2024 23:02:56 GMT Sat, 31 Aug 2024 23:02:56 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yessine Trabelsi,<br />Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Aug 2024 23:02:56 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/8828269 https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/8828269 8828269 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6136052 theme-c/avatars/48.png 2849472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Acquis le Modem depuis début décembre raccorder à la ligne téléphonique donne la lampe dsl verte et la lampe Internet rouge est c&#39;est comme ça depuis après 22 jours de réclamation rien de nouveau c&#39;est vraiment incompressible et une incompétence totale des techniciens orange et service technique on m&#39;a dit que l&#39;adresse mac du Modem n&#39;est pas ajouter au serveur orange est ce possible comme problème le service technique me dit que c&#39;est de Telecom mais la ligne est synchroniser et donne le débit exact merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yessine T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai le même problème nouvelle connexion vdsl acquise avec un forfait darbox plus et ça n’a jamais marché depuis 10 jours <br />Ça s’appelle un manquement de vos devoirs quand au contrat je suis en mesure de l’annuler et faire retourner le modem</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Aug 2024 22:36:43 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/8828265 https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/8828265 8828265 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19979884 theme-c/avatars/48.png 2849472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Acquis le Modem depuis début décembre raccorder à la ligne téléphonique donne la lampe dsl verte et la lampe Internet rouge est c&#39;est comme ça depuis après 22 jours de réclamation rien de nouveau c&#39;est vraiment incompressible et une incompétence totale des techniciens orange et service technique on m&#39;a dit que l&#39;adresse mac du Modem n&#39;est pas ajouter au serveur orange est ce possible comme problème le service technique me dit que c&#39;est de Telecom mais la ligne est synchroniser et donne le débit exact merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Walid D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>71550120 pour le même nom et prénom</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Dec 2021 07:48:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/7334817 https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/7334817 7334817 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/18213198 theme-c/avatars/48.png 2849472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Acquis le Modem depuis début décembre raccorder à la ligne téléphonique donne la lampe dsl verte et la lampe Internet rouge est c&#39;est comme ça depuis après 22 jours de réclamation rien de nouveau c&#39;est vraiment incompressible et une incompétence totale des techniciens orange et service technique on m&#39;a dit que l&#39;adresse mac du Modem n&#39;est pas ajouter au serveur orange est ce possible comme problème le service technique me dit que c&#39;est de Telecom mais la ligne est synchroniser et donne le débit exact merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Walid Dridi, <br />Veuillez nous communiquer le numéro concerné , en privé , afin de vérifier , s&#39;il vous plaît .<br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Dec 2021 20:30:07 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/7334630 https://www.orangeassistance.tn/questions/2849472-modem-lampe-rouge-internet-22-jours/answers/7334630 7334630 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2849472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Acquis le Modem depuis début décembre raccorder à la ligne téléphonique donne la lampe dsl verte et la lampe Internet rouge est c&#39;est comme ça depuis après 22 jours de réclamation rien de nouveau c&#39;est vraiment incompressible et une incompétence totale des techniciens orange et service technique on m&#39;a dit que l&#39;adresse mac du Modem n&#39;est pas ajouter au serveur orange est ce possible comme problème le service technique me dit que c&#39;est de Telecom mais la ligne est synchroniser et donne le débit exact merci pour l&#39;aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>