[Orange assistance] Suivi de la question: Réclamation Adsl one ne fonctionne pas depuis 3 semaines fr https://www.orangeassistance.tn/ Mon, 03 Jan 2022 17:53:53 GMT Mon, 03 Jan 2022 17:53:53 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hela Chatti, <br />Nous vous informons que votre réclamation est toujours en cours de traitement vous serez rappelées par nos services dès la résolution du souci. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et comptons bien sur votre compréhension.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 17:53:53 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2855604-reclamation-adsl-one-fonctionne-3-semaines/answers/7356827 https://www.orangeassistance.tn/questions/2855604-reclamation-adsl-one-fonctionne-3-semaines/answers/7356827 7356827 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2855604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ,<br />Je fais suite à ma réclamation faite il y&#39;a 7 jours : <a title="adsl one ne fonctionne pas depuis 10 jours" href="http://www.orangeassistance.tn/questions/2850401-adsl-one-fonctionne-10-jours">http://www.orangeassistance.tn/questions/2850401-adsl-one-fonctionne-10-jours</a>.<br />Depuis 7 jours , rien n&#39;ai changé ,toujours pas de connexion internet.On a appelé le 1150 plusieurs fois et toujours la même réponse : attendre 72h !!! Je comprends pas comment ces 72h peuvent résoudre un problème non résolu depuis 3 semaines .<br />Bref , s&#39;il vous plait donnez nous une explication de la cause et résolvez le problème ou tout simplement dites nous franchement que vous êtes incapables de corriger le soucis pour qu&#39;on puisse changer d&#39;opérateur .</p><p>Numéro adsl : 73261581</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>