[Orange assistance] Suivi de la question: FIXBOX PREMIUM, qualité de réseau médiocre! fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 30 Apr 2022 08:34:50 GMT Sat, 30 Apr 2022 08:34:50 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bejaoui med habib, <br />Veuillez nous communiquer le numéro de la ligne Fixbox en privé, afin de vérifier, s&#39;il vous plaît <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Apr 2022 08:34:50 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2938595-fixbox-premium-qualite-reseau-mediocre/answers/7631788 https://www.orangeassistance.tn/questions/2938595-fixbox-premium-qualite-reseau-mediocre/answers/7631788 7631788 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156871 theme-c/avatars/48.png 2938595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />ça fait quelques mois que ma connexion internet FIXBOX Premium est très faible! <br />le problème se règle a chaque fois où je fais le reset, après une dizaine de minutes, le réseau est a 0.7mps! parfois je n&#39;arrive même pas a ouvrir le speedtest.<br />je bosse en télétravail et ça me soule paracerque je paye 39DT pour le FIXBOX + 25dt par semaine pour le 4G ! 139DT par mois pour avoir Internet en 2022 ??? </p><p>Et a chaque fois que je contacte le service client, ils font le reset du modem et ils me disent que le problème est réglé. et qu&#39;ils ne peuvent rien faire puisque le problème est réglé, même si que je mentionne a chaque fois que c&#39;est réglé temporairement !</p><p>je vous demande gentiment de me trouver une solution et me rembourser au moins pour ces deux derniers mois AU MOINS!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>