[Orange assistance] Suivi de la question: Pa d'accès internet alors que ma carte sim a un forfait internet. Et ma carte travaille dans mon téléphone fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 21 May 2022 08:35:53 GMT Sat, 21 May 2022 08:35:53 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bienvenu Kambale,<br />Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé,pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 May 2022 08:35:53 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2952013-pa-acces-internet-alors-carte-sim-forfait-internet-carte-travaille-telephone/answers/7675621 https://www.orangeassistance.tn/questions/2952013-pa-acces-internet-alors-carte-sim-forfait-internet-carte-travaille-telephone/answers/7675621 7675621 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 2952013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté aujourd&#39;hui un airbox de orange. Et on m&#39;a dit qu&#39;il y a 25Gb dans la carte qu&#39;on a mise dans le modem. J&#39;ai introduit la carte sim dans le modem et le modem a travaillé pendant presque 30 minutes. Après un moment je l&#39;ai éteint et j&#39;ai continué à utiliser le forfait qui était surbma carte orange. Car j&#39;ai une autre carte qui un forfait mensuel. Quand le soir est arrivé, j&#39;ai encore redémarrer mon airbox mais sans aucune connexion internet. Et après on m&#39;a dit que je n&#39;ai plus de forfait. J&#39;ai essayé la carte dans mon téléphone, la connexion est passée mais dans le modem pas d&#39;accès internet. Je ne sais pas le problème. Veillez m&#39;aider s&#39;il vous plaît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>