[Orange assistance] Suivi de la question: Interruption d'Internet , débit instables et faible fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 25 May 2022 15:12:05 GMT Wed, 25 May 2022 15:12:05 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ahmed abbassi , <br />vous pouvez nous envoyer un message privé ici ou bien sur My Orange ou Messenger<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 15:12:05 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2954495-interruption-internet-debit-instables-faible/answers/7683989 https://www.orangeassistance.tn/questions/2954495-interruption-internet-debit-instables-faible/answers/7683989 7683989 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156871 theme-c/avatars/48.png 2954495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai quelques problèmes de connexion ces 3 derniers semaines j&#39;ai fait le contrat le 5 mai 2022 . J&#39;ai déjà contacté le service client 1150 plusieurs fois . J&#39;ai une ligne téléphonique avec un débit de 20 Mo /s. la vitesse varie entre 4 et 13 Mo est instable et j ai un coupure de connexion environ toutes les 15 minutes . vous m&#39;avez demandé de changer le modem, je l&#39;ai changé mais j&#39;ai toujours le même problème .<br />j&#39;essayais de résoudre ce problème au cours des 3 dernières semaines c&#39;est le dernier essai si cela ne fonctionne pas correctement je vais annuler le contrat.<br />Numéro ADSL 76460659<br />Numéro Contact 52040682</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ahmed A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Où puis-je envoyer la capture ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 15:10:03 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2954495-interruption-internet-debit-instables-faible/answers/7683982 https://www.orangeassistance.tn/questions/2954495-interruption-internet-debit-instables-faible/answers/7683982 7683982 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/18704733 theme-c/avatars/48.png 2954495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai quelques problèmes de connexion ces 3 derniers semaines j&#39;ai fait le contrat le 5 mai 2022 . J&#39;ai déjà contacté le service client 1150 plusieurs fois . J&#39;ai une ligne téléphonique avec un débit de 20 Mo /s. la vitesse varie entre 4 et 13 Mo est instable et j ai un coupure de connexion environ toutes les 15 minutes . vous m&#39;avez demandé de changer le modem, je l&#39;ai changé mais j&#39;ai toujours le même problème .<br />j&#39;essayais de résoudre ce problème au cours des 3 dernières semaines c&#39;est le dernier essai si cela ne fonctionne pas correctement je vais annuler le contrat.<br />Numéro ADSL 76460659<br />Numéro Contact 52040682</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ahmed abbassi, <br />Veuillez nous envoyer la capture du test de débit en privé, afin de vérifier, s&#39;il vous plaît <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 14:07:01 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/2954495-interruption-internet-debit-instables-faible/answers/7683815 https://www.orangeassistance.tn/questions/2954495-interruption-internet-debit-instables-faible/answers/7683815 7683815 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156871 theme-c/avatars/48.png 2954495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai quelques problèmes de connexion ces 3 derniers semaines j&#39;ai fait le contrat le 5 mai 2022 . J&#39;ai déjà contacté le service client 1150 plusieurs fois . J&#39;ai une ligne téléphonique avec un débit de 20 Mo /s. la vitesse varie entre 4 et 13 Mo est instable et j ai un coupure de connexion environ toutes les 15 minutes . vous m&#39;avez demandé de changer le modem, je l&#39;ai changé mais j&#39;ai toujours le même problème .<br />j&#39;essayais de résoudre ce problème au cours des 3 dernières semaines c&#39;est le dernier essai si cela ne fonctionne pas correctement je vais annuler le contrat.<br />Numéro ADSL 76460659<br />Numéro Contact 52040682</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>