[Orange assistance] Suivi de la question: Ma carte sim bloqué

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 14:57:34 GMT

Immédiatement ;)

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 14:41:21 GMT

Vous pensez qu'il faudra combien de temps pour qu'elle soit réactiver ? Merci

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 14:36:12 GMT

Au plaisir !

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 14:13:30 GMT

Merci beaucoup , j'attend votre confirmation pour la réactivation. Bien Cordialement

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 14:10:59 GMT

Nous allons la réactiver, elle est déjà alimentée, si vous voulez la recharger ça sera après la confirmation :)

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 13:47:00 GMT

Merci , je peux la recharger de nouveau bien je dois attendre votre confirmation du déblocage de la carte sim avant ?

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 13:45:19 GMT

Pas de souci, vous serez contacté au plus vite

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 13:44:23 GMT

Voilà je vous ai envoyé à l'instant une copie recto/verso via le messenger de ma femme car je ne disposais pas de cette application messenger . Ma pièce d'identité est cassé sur le côté droite en bas mais encore visible je ne l'ai pas renouveler depuis 1994 :-) , mais il me semble que j'ai acheter la carte sim dans un shop orange mais j'ai donner mon passeport Suisse

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 13:26:47 GMT

https://www.facebook.com/orange.tn

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 13:24:12 GMT

Merci pour votre réponse mais vous ne disposez pas d'une adresse é-mail pour vous envoyer une copie de ma carte d'identité car je n'ai pas ni facebook ni messenger , je dispose d'une adresse email suisse ainsi qu'un numéro de mobile également suise

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 13:19:26 GMT

Je dois vous envoyer par messenger recto/verso mais comment ? Par é-mail ? Car je ne vois pas l'option pour rajouter une pièce jointe sur cette page

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 13:16:59 GMT

Votre cin tunisienne :)
Au plaisir !

Réponse de Eniss K.

Eniss K. — Wed, 07 Sep 2022 13:15:00 GMT

Merci pour votre réponse , je dois vous faire une copie recto verso de ma pièce d'identité tunisienne ou bien de mon passeport suisse ?

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Wed, 07 Sep 2022 13:11:22 GMT

Bonjour Eniss Knani ,
Prière de nous transmettre une copie en recto/verso via Messenger pour réactiver la ligne .