[Orange assistance] Suivi de la question: J un iPhone 6Plus bloqué SIM mieux 356999064512695

Réponse de Med R.

Med R. — Thu, 19 Jan 2023 21:58:15 GMT

Merci
M lorsque j f check carrier pour l iPhone
Résultat :
Carrier: TN orange Locked
Activation policy
Country: Tunisia
Sim-Lock: Locked
Et merci encore pour votre soutien

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Thu, 19 Jan 2023 21:48:29 GMT

Bonsoir Med Rayen,
Nous ne pouvons pas nous intervenir dans ce cas.
Nous n'intervenons que pour les smartphones achetés dans nos boutiques Orange.
Merci.

Réponse de Med R.

Med R. — Thu, 19 Jan 2023 21:17:22 GMT

J acheté occasion chez une boutique au lac Tunis
Il fonctionne seulement avec SIM Orange Tunisie

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Thu, 19 Jan 2023 21:13:24 GMT

Bonjour Med Rayen,
Vous l'avez acheté chez Orange Tunisie?

Réponse de Conseiller Orange

Conseiller Orange — Thu, 19 Jan 2023 20:52:09 GMT

Bonjour Med Rayen,
Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, votre numéro, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google Play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.