[Orange assistance] Suivi de la question: Probleme Paiement Avec D17 fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 05 Apr 2023 10:03:45 GMT Wed, 05 Apr 2023 10:03:45 GMT answers bilel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>reclamation par Chat ?? ilya 7 jours et pas de reponse maintenant, je contacte a 1828 ... ils me disent contacter orange, les assitance orange en facebook mon disent, envoye un email vers assistance@orangetunisie.tn .. je contacte orange en email, ils m&#39;ont disent d&#39;envoyé un recue de paimenet de Post, et lorsque j&#39;envoi le recue, la boite email d&#39;orange n&#39;accepte pas le message parce que il contient un image , et un erreur apparue ( 579 message content is not acceptable here) ce trés bizard.. la premiere fois je paye un facture orange en ligne, c&#39;est catastrophe ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 10:03:45 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178724 https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178724 8178724 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19261243 theme-c/avatars/48.png 3154117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai payé une facture FixBox en utilisant d17, en d17 le paiement effectué avec succès, mais en orange la facture n&#39;est pas payée après 4 jours maintenant, j&#39;ai contacté la Post, ils me disent de prendre le Reçue de paiement à orange, mais l&#39;assistance orange en facebook a également dit, c&#39;est le problème de la Post...<br /> j&#39;ai beaucoup attendu alors je viens de payer à nouveau la facture en boutique orange...<br />le numéro de facture 2302183874 numéro FixBox 31 217 494 ...<br />reference du paiement 713658321277</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bilel bilel, </p><p> Je vous invite de réclamer auprès de la rubrique T&#39;chat.via l&#39;application D17</p><p>Ci-dessous une capture d’écran pour vous aider.</p><p><a href="https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/" rel="nofollow">https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/</a>...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 09:50:26 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178667 https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178667 8178667 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3154117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai payé une facture FixBox en utilisant d17, en d17 le paiement effectué avec succès, mais en orange la facture n&#39;est pas payée après 4 jours maintenant, j&#39;ai contacté la Post, ils me disent de prendre le Reçue de paiement à orange, mais l&#39;assistance orange en facebook a également dit, c&#39;est le problème de la Post...<br /> j&#39;ai beaucoup attendu alors je viens de payer à nouveau la facture en boutique orange...<br />le numéro de facture 2302183874 numéro FixBox 31 217 494 ...<br />reference du paiement 713658321277</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> bilel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je contacte orange, me disent contacte Post, je contacte Post me disent contacte orange, ce vraiment bon service...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 09:38:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178619 https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178619 8178619 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19261243 theme-c/avatars/48.png 3154117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai payé une facture FixBox en utilisant d17, en d17 le paiement effectué avec succès, mais en orange la facture n&#39;est pas payée après 4 jours maintenant, j&#39;ai contacté la Post, ils me disent de prendre le Reçue de paiement à orange, mais l&#39;assistance orange en facebook a également dit, c&#39;est le problème de la Post...<br /> j&#39;ai beaucoup attendu alors je viens de payer à nouveau la facture en boutique orange...<br />le numéro de facture 2302183874 numéro FixBox 31 217 494 ...<br />reference du paiement 713658321277</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bilel bilel,<br />Pour toutes opérations effectuées sur l’application D17, veuillez déposer votre réclamation à travers la rubrique « Chat » et une réponse vous sera fournie sous 72 h.</p><p>Sinon, vous pouvez contacter directement la poste sur le 1828.</p><p>Ci-dessous une capture d’écran pour vous aider.</p><p><a href="https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/a6d/e9/ed0f431126918607fd0a07d59d9a5eb3be4v2-D17.png?bd8c1" rel="nofollow">https://orangetn.engagement.dimelo.com/files/attachments/...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 09:06:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178523 https://www.orangeassistance.tn/questions/3154117-probleme-paiement-d17/answers/8178523 8178523 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3154117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai payé une facture FixBox en utilisant d17, en d17 le paiement effectué avec succès, mais en orange la facture n&#39;est pas payée après 4 jours maintenant, j&#39;ai contacté la Post, ils me disent de prendre le Reçue de paiement à orange, mais l&#39;assistance orange en facebook a également dit, c&#39;est le problème de la Post...<br /> j&#39;ai beaucoup attendu alors je viens de payer à nouveau la facture en boutique orange...<br />le numéro de facture 2302183874 numéro FixBox 31 217 494 ...<br />reference du paiement 713658321277</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>