[Orange assistance] Suivi de la question: chargement fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 07 Apr 2023 13:40:03 GMT Fri, 07 Apr 2023 13:40:03 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le transfert depuis la flybox n&#39;est pas possible .<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 13:40:03 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182924 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182924 8182924 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Serait-il possible de transferer ce montant sur un autre carte dont le numero est 54282256? Il s’agit d’une carte de telephone. </p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 13:10:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182852 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182852 8182852 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui vous pouvez utiliser votre recharge après paiements des factures .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 10:24:50 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182392 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182392 8182392 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si la ligne est suspendu, est-ce que cette recharge est utilisable?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 10:16:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182368 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182368 8182368 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même si la ligne est suspendu vous pouvez recevoir votre recharge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 10:08:25 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182352 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182352 8182352 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais recevoir la recharge ou? Vous avez indiqué que la carte sur laquelle la rechage a été effectué est inactive.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 10:06:05 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182345 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182345 8182345 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Irene Ricca, <br />Suite aux vérifications, il s&#39;agit juste d&#39;un retard au niveau de service SMT, je vous invite à patienter <br />Vous recevrez votre recharge <br />Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.<br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 10:01:59 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182334 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182334 8182334 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Veuillez trouver les details de la transaction ORANGE</p><p>Numero de commande 642fbd975475535092dae47a<br />Numero autorisation 413503<br />Numero de carte *********24<br />Montant du paiement 28.350 TND<br />Date et heure de paiement 2023-04-07 07:54:53</p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 09:53:31 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182311 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182311 8182311 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Veuillez indiquer l’adresse email où envoyer la capture d’ecran. </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 09:51:32 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182308 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182308 8182308 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Irene Ricca, <br />Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, capture de la carte pour que nous puissions vous apporter la réponse appropriée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 09:11:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182212 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182212 8182212 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recharger cette carte ce matin d’un montant de 20dt car je pensais que la carte était encore active. Je vous priez de vérifier car le montant m’as été débité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 09:01:40 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182193 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182193 8182193 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Irene Ricca, <br />Sur ce numéro 31226212 vous n&#39;avez pas de solde <br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 08:43:12 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182144 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182144 8182144 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D’accord merci. Désolée je ne savais pas qu’il y avait des factures non réglées. Serait-il possible de me rembourser la recharge effectué ce matin?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 08:30:24 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182127 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182127 8182127 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Irene Ricca, <br />N° référence : 2302173546 : Fév : Montant à régler : 36,00 TND<br />N° référence : 2303244053 : Mars : Montant à régler : 36,00 TND<br />Nous restons à votre disposition pour plus d&#39;informations. <br />Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 08:19:52 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182103 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182103 8182103 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Irene R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette information. Je n’ai pas accès aux factures, comme il s’agit d’une autre personne qui utilisait. J’ai pu juste vérifier qu’il s’agit des factures de février, mars et avril. </p><p>Pourriez-vous m’indiquer quel sont les montants de chaque facture et comment on peut les régler? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 08:12:47 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182084 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182084 8182084 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19272219 theme-c/avatars/48.png 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Irene Ricca,<br />Suite aux vérifications, la ligne est suspendu suite non paiement des factures <br />Pour avoir de la connexion veuillez payer vos factures </p><p>Pour connaitre le numéro de votre facture, tapez *147# depuis une ligne mobile Orange puis faites le choix 6. Il suffira de taper ensuite le N° de votre Flybox, Clé , Fixbox ou ligne mobile puis le N° de votre CIN</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Apr 2023 07:54:32 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182044 https://www.orangeassistance.tn/questions/3156007-chargement/answers/8182044 8182044 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3156007 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai rechargé ma carte flybox dont le numero est le 31226212 mais elle ne marche toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>