[Orange assistance] Suivi de la question: appel sortant non autorisé [Orange assistance] Suivi de la question: appel sortant non autorisé fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 04 Aug 2023 12:24:39 GMT Fri, 04 Aug 2023 12:24:39 GMT answers Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Helmi Hlaoua,<br />Merci de rendre en boutique muni de votre carte sim et votre mobile ,afin de vérifier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 12:24:39 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8322263 https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8322263 8322263 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3210713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je n&#39;arrive plus à émettre des appels, à chaque fois que je compose un N° peu n&#39;importe l&#39;opérateur téléphonique, j&#39;ai le message &quot;fin d&#39;appel&quot;.<br />malgré que je reçois des appels et je suis connecté à internet sans pb.<br />seule restriction c&#39;est au niveau de l&#39;émission d&#39;appels téléphoniques.<br />d&#39;avance merci pour votre réponse <br />Helmi : 58 575 660<br />helmi@nordprint.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Helmi H. Helmi H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De mon coté le mobile fonctionne correctement et ne présente aucun défaut matériel (nouvel appareil).<br />Je viens de tester le mobile avec une carte SIM d&#39;un autre opérateur et je vous confirme que le pb n&#39;est plus.<br />Je peux trancher que le conflit vient de la carte SIM.<br />Dites moi je devrais changer la carte sim.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 11:05:30 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8322145 https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8322145 8322145 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19436983 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/26c2d7c0960212b3/avatar_normal.png?3389a2e 3210713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je n&#39;arrive plus à émettre des appels, à chaque fois que je compose un N° peu n&#39;importe l&#39;opérateur téléphonique, j&#39;ai le message &quot;fin d&#39;appel&quot;.<br />malgré que je reçois des appels et je suis connecté à internet sans pb.<br />seule restriction c&#39;est au niveau de l&#39;émission d&#39;appels téléphoniques.<br />d&#39;avance merci pour votre réponse <br />Helmi : 58 575 660<br />helmi@nordprint.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Helmi Hlaoua ,<br />Nous n&#39;avons aucun souci au niveau de la carte sim ,merci de vérifier votre mobile .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 09:43:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8322006 https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8322006 8322006 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3210713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je n&#39;arrive plus à émettre des appels, à chaque fois que je compose un N° peu n&#39;importe l&#39;opérateur téléphonique, j&#39;ai le message &quot;fin d&#39;appel&quot;.<br />malgré que je reçois des appels et je suis connecté à internet sans pb.<br />seule restriction c&#39;est au niveau de l&#39;émission d&#39;appels téléphoniques.<br />d&#39;avance merci pour votre réponse <br />Helmi : 58 575 660<br />helmi@nordprint.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Helmi H. Helmi H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />sur un autre mobile cela fonctionne.<br />en revanche, je mets en cause ma puce téléphonique, car l&#39;appareil avec lequel j&#39;ai ce souci est 5G, est ce que cela peut être dû à une question de compatibilité de la puce / appareil ?<br />d&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 09:03:37 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8321922 https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8321922 8321922 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19436983 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/26c2d7c0960212b3/avatar_normal.png?3389a2e 3210713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je n&#39;arrive plus à émettre des appels, à chaque fois que je compose un N° peu n&#39;importe l&#39;opérateur téléphonique, j&#39;ai le message &quot;fin d&#39;appel&quot;.<br />malgré que je reçois des appels et je suis connecté à internet sans pb.<br />seule restriction c&#39;est au niveau de l&#39;émission d&#39;appels téléphoniques.<br />d&#39;avance merci pour votre réponse <br />Helmi : 58 575 660<br />helmi@nordprint.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller Orange Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Helmi Hlaoua,<br />Merci de tester la carte sim avec autre mobile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Aug 2023 08:51:53 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8321884 https://www.orangeassistance.tn/questions/3210713-appel-sortant-autorise/answers/8321884 8321884 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3210713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />je n&#39;arrive plus à émettre des appels, à chaque fois que je compose un N° peu n&#39;importe l&#39;opérateur téléphonique, j&#39;ai le message &quot;fin d&#39;appel&quot;.<br />malgré que je reçois des appels et je suis connecté à internet sans pb.<br />seule restriction c&#39;est au niveau de l&#39;émission d&#39;appels téléphoniques.<br />d&#39;avance merci pour votre réponse <br />Helmi : 58 575 660<br />helmi@nordprint.fr</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>