[Orange assistance] Suivi de la question: قفل الكمبيوتر المحمول fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 07 Oct 2023 21:44:43 GMT Sat, 07 Oct 2023 21:44:43 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>عسلامة TARTAGLIA ELIO AMBROGIO،<br />نحن آسفون، ليس من الممكن حظر الهاتف<br />يجب عليك المرور بالشرطة واتباع الإجراءات. شكرا</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 21:44:43 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3237372-/answers/8395025 https://www.orangeassistance.tn/questions/3237372-/answers/8395025 8395025 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3237372 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>كنت في إجازة في تونس من 19 إلى 30 سبتمبر. لدي شريحة اتصال، الرقم هو 52860680. سُرق هاتفي في آخر يوم في مغسلة السيارات، لكن كان لدي شريحة إيطالية في هاتفي. لقد لاحظت السرقة على متن العبارة فقط في رحلة العودة. لقد أبلغت عن سرقة في إيطاليا وتم حظر الهاتف لكنهم أخبروني أنه يعمل في إيطاليا فقط، إذا أرسلت لك IMEI الخاص بالهاتف، هل يمكنك حظره حتى لا يتمكن اللص من استخدامه؟ شكرا على الرد، تحياتي أنا لا أتحدث العربية ولكن الفرنسية وأستخدم مترجمًا: هل يمكنك الرد علي عبر البريد الإلكتروني؟ بالنسبة لي المهم أن السارق لا يستطيع استخدام الهاتف لأني أعطيت السارق بعض الدنانير والمشروبات لأولاده وهو يضحك علي tartelio@yahoo.it</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>