[Orange assistance] Suivi de la question: Problème de Connexion Flybox Postpayé fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 07 Nov 2023 18:54:59 GMT Tue, 07 Nov 2023 18:54:59 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Imen Bakir</p><p>Votre modem est bien actif.</p><p>C&#39;est un plaisir de vous assister .Si vous aurez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter.<br />Bonne nuit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2023 18:54:59 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435139 https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435139 8435139 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3251658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier matin, tout fonctionnait parfaitement avec ma Flybox. Cependant, depuis le 15H j&#39;ai changé de local, j&#39;ai rencontré un problème persistant : la Flybox se connecte à mon ordinateur et à mon téléphone, mais elle n&#39;est plus en mesure de fournir une connexion Internet. Mon ordinateur et mon téléphone indiquent que la connexion est établie, mais il est impossible d&#39;accéder à Internet.</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois de redémarrer la Flybox, mon ordinateur et mon téléphone, mais le problème persiste. Je suis actuellement dans l&#39;incapacité d&#39;utiliser Internet, ce qui est extrêmement gênant pour moi, notamment pour mes besoins professionnels.</p><p>Numéro Flybox : 31506307</p><p>Je vous prie de bien vouloir examiner ce problème rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour rétablir ma connexion Internet.</p><p>Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Imen B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2023 18:27:41 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435108 https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435108 8435108 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19572161 theme-c/avatars/48.png 3251658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier matin, tout fonctionnait parfaitement avec ma Flybox. Cependant, depuis le 15H j&#39;ai changé de local, j&#39;ai rencontré un problème persistant : la Flybox se connecte à mon ordinateur et à mon téléphone, mais elle n&#39;est plus en mesure de fournir une connexion Internet. Mon ordinateur et mon téléphone indiquent que la connexion est établie, mais il est impossible d&#39;accéder à Internet.</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois de redémarrer la Flybox, mon ordinateur et mon téléphone, mais le problème persiste. Je suis actuellement dans l&#39;incapacité d&#39;utiliser Internet, ce qui est extrêmement gênant pour moi, notamment pour mes besoins professionnels.</p><p>Numéro Flybox : 31506307</p><p>Je vous prie de bien vouloir examiner ce problème rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour rétablir ma connexion Internet.</p><p>Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Imen Bakir</p><p>En cas de suspension, vous ne pouvez bénéficier d&#39;aucun service, sauf que, suite votre promesse de paiement , nous procédons à la réactivation de votre modem, en attendant le paiement des factures.</p><p>Votre satisfaction c&#39;est notre objectif.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2023 18:15:11 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435092 https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435092 8435092 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3251658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier matin, tout fonctionnait parfaitement avec ma Flybox. Cependant, depuis le 15H j&#39;ai changé de local, j&#39;ai rencontré un problème persistant : la Flybox se connecte à mon ordinateur et à mon téléphone, mais elle n&#39;est plus en mesure de fournir une connexion Internet. Mon ordinateur et mon téléphone indiquent que la connexion est établie, mais il est impossible d&#39;accéder à Internet.</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois de redémarrer la Flybox, mon ordinateur et mon téléphone, mais le problème persiste. Je suis actuellement dans l&#39;incapacité d&#39;utiliser Internet, ce qui est extrêmement gênant pour moi, notamment pour mes besoins professionnels.</p><p>Numéro Flybox : 31506307</p><p>Je vous prie de bien vouloir examiner ce problème rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour rétablir ma connexion Internet.</p><p>Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Imen B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je me demande est ce que je pourrais utiliser le forfait que j&#39;ai activé sans profiter du forfait postpayé ? car j&#39;ai besoin de la connexion internet en ce moment mais je pourrais régler mes factures impayées qu&#39;après le 16 novembre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2023 17:29:20 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435048 https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435048 8435048 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19572161 theme-c/avatars/48.png 3251658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier matin, tout fonctionnait parfaitement avec ma Flybox. Cependant, depuis le 15H j&#39;ai changé de local, j&#39;ai rencontré un problème persistant : la Flybox se connecte à mon ordinateur et à mon téléphone, mais elle n&#39;est plus en mesure de fournir une connexion Internet. Mon ordinateur et mon téléphone indiquent que la connexion est établie, mais il est impossible d&#39;accéder à Internet.</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois de redémarrer la Flybox, mon ordinateur et mon téléphone, mais le problème persiste. Je suis actuellement dans l&#39;incapacité d&#39;utiliser Internet, ce qui est extrêmement gênant pour moi, notamment pour mes besoins professionnels.</p><p>Numéro Flybox : 31506307</p><p>Je vous prie de bien vouloir examiner ce problème rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour rétablir ma connexion Internet.</p><p>Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Imen Bakir</p><p>Suite vérification, votre contrat est suspendu pour des factures impayées, nous vous invitons de les régler s&#39;il vous plaît, et la connexion sera rétablit de nouveau.<br />Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».<br />Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Nov 2023 16:55:46 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435002 https://www.orangeassistance.tn/questions/3251658-probleme-connexion-flybox-postpaye/answers/8435002 8435002 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3251658 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hier matin, tout fonctionnait parfaitement avec ma Flybox. Cependant, depuis le 15H j&#39;ai changé de local, j&#39;ai rencontré un problème persistant : la Flybox se connecte à mon ordinateur et à mon téléphone, mais elle n&#39;est plus en mesure de fournir une connexion Internet. Mon ordinateur et mon téléphone indiquent que la connexion est établie, mais il est impossible d&#39;accéder à Internet.</p><p>J&#39;ai essayé plusieurs fois de redémarrer la Flybox, mon ordinateur et mon téléphone, mais le problème persiste. Je suis actuellement dans l&#39;incapacité d&#39;utiliser Internet, ce qui est extrêmement gênant pour moi, notamment pour mes besoins professionnels.</p><p>Numéro Flybox : 31506307</p><p>Je vous prie de bien vouloir examiner ce problème rapidement et de prendre les mesures nécessaires pour rétablir ma connexion Internet.</p><p>Je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>