[Orange assistance] Suivi de la question: recharge electronique fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 27 Jan 2024 10:30:21 GMT Sat, 27 Jan 2024 10:30:21 GMT answers FILALI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>en plus j&#39;essaye de rejoindre votre conseiller client par tel on me met sur le répondeur automatique pour gaspiller mon temps en vain sans pouvoir rejoindre un &quot;être humain&quot; pour lui communiquer le problème. JE connais des influenceurs sur le net j&#39;utiliserai mes contacts pour donner une très mauvaise réputation a ce service scandaleuuux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 10:30:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546208 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546208 8546208 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19683465 theme-c/avatars/48.png 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FILALI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>et vous me redirigez vers une boite de messagerie non-interactive !!! un service médiocre et encore une assistance plus horrifique ... bravo orange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 10:07:54 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546174 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546174 8546174 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19683465 theme-c/avatars/48.png 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FILALI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était une expérience très désagréable d&#39;utiliser de votre service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 10:03:57 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546170 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546170 8546170 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19683465 theme-c/avatars/48.png 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FILALI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>quand un client recharge son solde via enligne ceci indique généralement qu&#39;il a besoin d&#39;effectuer un appel urgent immédiatement c&#39;est vraiment honteux d&#39;attendre quelques heures juste pour pouvoir effectuer. En plus vous changer le nom de votre application sans rien communiquer au client ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 10:01:45 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546165 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546165 8546165 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19683465 theme-c/avatars/48.png 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FILALI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voilà mon num 55 254 750 <br />Je vous ai contacté en privé mais pas de réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 09:57:20 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546156 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546156 8546156 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19683465 theme-c/avatars/48.png 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FILALI H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci orange tunisie pour cette expérience utilisateur horrifique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 09:56:22 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546154 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546154 8546154 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19683465 theme-c/avatars/48.png 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour FILALI Houcemeddine</p><p>Nous vous invitons de nous recontacter en privé s&#39;il vous plaît et nous communiquer le numéro concerné pour pouvoir intervenir.<br />Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application My Orange (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».<br />Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Jan 2024 09:55:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546152 https://www.orangeassistance.tn/questions/3294944-recharge-electronique/answers/8546152 8546152 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3294944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai rechargé mon compte via l&#39;application a travers une carte bancaire le payement a étté effectué mais mon solde n&#39;a subit acune mise à jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>