[Orange assistance] Suivi de la question: Internet Fix box ne fonctionne plus

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Apr 2024 11:08:05 GMT

Bonjour Yosra Ksibi ,

Sur Messenger à travers ce lien: m.me/orange.tn ou via l'application Maxit.
Merci :)

Réponse de Yosra K.

Yosra K. — Fri, 05 Apr 2024 11:00:23 GMT

Oui bien sur. Mais comment ? Ou l'envoyer ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Apr 2024 08:17:45 GMT

Bonjour Yosra Ksibi ,

Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer votre numéro de contact, en privé, s'il vous plaît, afin de remonter votre réclamation au service concerné ?
Merci :)

Réponse de Yosra K.

Yosra K. — Fri, 05 Apr 2024 01:20:13 GMT

J'ai fait le reset. Rien a changé. Sa fonctionne pas. Sachant que j'ai contrôlé l'appareil qui se trouve au toit et aucun voyant ne fonctionnent.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Apr 2024 01:08:00 GMT

Veuillez faire le reset du modem, s'il vous plaît, et tester.

Réponse de Yosra K.

Yosra K. — Fri, 05 Apr 2024 00:44:50 GMT

Bonjour, seulement Les voyants power et wifi fonctionnent.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Apr 2024 00:41:53 GMT

Bonjour Yosra Ksibi,
Merci de bien vouloir nous communiquer l'état des voyants.
Merci.