[Orange assistance] Suivi de la question: Débit internet flybox réduit a 0,5 mb (ne fonctionne pas) fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 21 Aug 2024 18:35:20 GMT Wed, 21 Aug 2024 18:35:20 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hazem Aloui <br />Nous sommes navrés pour votre mécontentement, toutefois, toutes les actions nécessaires pour un avancement rapide du traitement de votre demande seront mises en œuvre par notre service et nous vous tiendrons au courant une fois la connexion sera rétablit de nouveau.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 18:35:20 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817339 https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817339 8817339 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3397991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai payé toute mes factures le 14/08/2024, et j’ai même acheté un forfait de 100Go. Mais l’internet n’a pas fonctionné alors j’ai fait plusieurs réclamations ; la 1ere fois on m’a dit que c’est a cause des coupures de courant (ce qui n’est pas vrai, il n y a pas de coupure d’électricité) la 2 eme fois on m’a dit d’aller chez orange et de swaper la carte sim. Je l’ai fait hier, aujourd’hui le 21/08/2024 toujours problème pas résolu. Sachant que ma zone est bien couverte par votre reseau. Mon numéro flybox 31417469<br />Mon numéro de téléphone 28692960<br />Svp trouvez moi une solution j’en ai marre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hazem A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j’attendais depuis une semaine! J’ai fait 2 réclamations problème toujours pas résolu. Alors je vais attendre encore une semaine ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 18:22:15 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817336 https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817336 8817336 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19968227 theme-c/avatars/48.png 3397991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai payé toute mes factures le 14/08/2024, et j’ai même acheté un forfait de 100Go. Mais l’internet n’a pas fonctionné alors j’ai fait plusieurs réclamations ; la 1ere fois on m’a dit que c’est a cause des coupures de courant (ce qui n’est pas vrai, il n y a pas de coupure d’électricité) la 2 eme fois on m’a dit d’aller chez orange et de swaper la carte sim. Je l’ai fait hier, aujourd’hui le 21/08/2024 toujours problème pas résolu. Sachant que ma zone est bien couverte par votre reseau. Mon numéro flybox 31417469<br />Mon numéro de téléphone 28692960<br />Svp trouvez moi une solution j’en ai marre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hazem Aloui<br />Bien reçu, nous remontons de nouveau votre souci au service concerné, un retour vous sera communiqué dans les meilleurs délais possible .<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 18:11:37 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817332 https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817332 8817332 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3397991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai payé toute mes factures le 14/08/2024, et j’ai même acheté un forfait de 100Go. Mais l’internet n’a pas fonctionné alors j’ai fait plusieurs réclamations ; la 1ere fois on m’a dit que c’est a cause des coupures de courant (ce qui n’est pas vrai, il n y a pas de coupure d’électricité) la 2 eme fois on m’a dit d’aller chez orange et de swaper la carte sim. Je l’ai fait hier, aujourd’hui le 21/08/2024 toujours problème pas résolu. Sachant que ma zone est bien couverte par votre reseau. Mon numéro flybox 31417469<br />Mon numéro de téléphone 28692960<br />Svp trouvez moi une solution j’en ai marre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hazem A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@conseiller orange j’ai changé le modem et j’ai changé la carte sim deux fois et toujours rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 18:06:35 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817329 https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817329 8817329 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19968227 theme-c/avatars/48.png 3397991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai payé toute mes factures le 14/08/2024, et j’ai même acheté un forfait de 100Go. Mais l’internet n’a pas fonctionné alors j’ai fait plusieurs réclamations ; la 1ere fois on m’a dit que c’est a cause des coupures de courant (ce qui n’est pas vrai, il n y a pas de coupure d’électricité) la 2 eme fois on m’a dit d’aller chez orange et de swaper la carte sim. Je l’ai fait hier, aujourd’hui le 21/08/2024 toujours problème pas résolu. Sachant que ma zone est bien couverte par votre reseau. Mon numéro flybox 31417469<br />Mon numéro de téléphone 28692960<br />Svp trouvez moi une solution j’en ai marre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hazem Aloui</p><p>Suite vérification , nous vous invitons de vous rendre à la boutique la plus proche de vous, pour retirer de nouveau votre sim, et si le problème persiste, vous pouvez nous recontacter de nouveau.<br />Nous comptons sur votre compréhension et nous sommes en attente de votre retour.<br />Merci pour votre compréhension .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 18:03:16 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817328 https://www.orangeassistance.tn/questions/3397991-debit-internet-flybox-reduit-0-5-mb-fonctionne/answers/8817328 8817328 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3397991 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai payé toute mes factures le 14/08/2024, et j’ai même acheté un forfait de 100Go. Mais l’internet n’a pas fonctionné alors j’ai fait plusieurs réclamations ; la 1ere fois on m’a dit que c’est a cause des coupures de courant (ce qui n’est pas vrai, il n y a pas de coupure d’électricité) la 2 eme fois on m’a dit d’aller chez orange et de swaper la carte sim. Je l’ai fait hier, aujourd’hui le 21/08/2024 toujours problème pas résolu. Sachant que ma zone est bien couverte par votre reseau. Mon numéro flybox 31417469<br />Mon numéro de téléphone 28692960<br />Svp trouvez moi une solution j’en ai marre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>