[Orange assistance] Suivi de la question: SVP désactiver le service music play mon numéro 54274467

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Aug 2024 09:34:58 GMT

Bonjour Bilel Ferjani ,

Afin de désactiver le service music Play. Tapez *144# : choisissez 6« Mon compte » puis sélectionnez 4 « Annuler le service » puis 1 « confirmer ».
Merci.

Réponse de Bilel F.

Bilel F. — Fri, 23 Aug 2024 09:28:28 GMT

C'est inutile, j'ai déja fait *144#, il m'indique que j'ai déjà suspendu mon service music play alors qu'une somme de 500 mellimes continue à etre retirée chaque jour de mon solde. J'ai composé le *111#, il continue à m'indiquer que je suis abonné à music play. C'est quoi la solution ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 23 Aug 2024 08:53:20 GMT

Bonjour Bilel Ferjani ,

Afin de désactiver le service Music Play, veuillez suivre les étapes suivantes :

Composer le code *144#
faire le choix numéro 6 "Mon compte"
faire le choix numéro 4 "Désactiver le service"
confirmer avec le choix numéro 1