[Orange assistance] Suivi de la question: Qualité de la connexion mauvaise fr https://www.orangeassistance.tn/ Thu, 05 Sep 2024 20:50:18 GMT Thu, 05 Sep 2024 20:50:18 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anis ARDO<br />Notre objectif est bien votre satisfaction,en cas de besoin, nous serons toujours à votre disposition .<br />Merci et Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:50:18 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834283 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834283 8834283 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour votre réactivité et attend votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:44:28 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834279 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834279 8834279 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19727959 theme-c/avatars/48.png 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anis ARDO <br />Nous remontons de suite votre réclamation au service concerné, pour vérifier cet échec à quoi est du, et nous vous tiendrons au courant du retour dans les meilleurs délais possible.<br />Nous comptons sur votre compréhension .</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:43:16 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834278 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834278 8834278 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>débit Descendant 9.0<br />Ascendant 1.5<br />Contact 29 43 43 39</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:38:03 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834276 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834276 8834276 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19727959 theme-c/avatars/48.png 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anis ARDO </p><p>Vous pouvez nous mentionner le débit, sans capture, ainsi qu&#39;un numéro de contact, et nous nous engageons du reste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:34:29 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834273 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834273 8834273 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>et votre Robot de Djingo, me fait patienter 30mn sans me répondre !<br />et vous voulez que je note mon expérience avec le service Orange après !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:32:05 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834271 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834271 8834271 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19727959 theme-c/avatars/48.png 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne comprend pas.<br />C&#39;est tout ce que vous pouvez m&#39;apporter ! Je refait la procédure sur messanger ?<br />Alors pourquoi toute cette attente. C&#39;est Bizarre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:30:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834270 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834270 8834270 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19727959 theme-c/avatars/48.png 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Anis ARDO</p><p>Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application Maxit en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».<br />Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:26:54 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834268 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834268 8834268 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comment vous faire parvenir les captures du test de débit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:24:48 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834266 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834266 8834266 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19727959 theme-c/avatars/48.png 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anis A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reset fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:24:13 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834264 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834264 8834264 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19727959 theme-c/avatars/48.png 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anis ARDO<br />Tout d&#39;abord, nous vous présentons nos excuses pour la qualité de connexion, et nous vous invitons de faire le reset de votre modem et nous faire parvenir par la suite d&#39;un test de débit.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 20:10:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834257 https://www.orangeassistance.tn/questions/3405327-qualite-connexion-mauvaise/answers/8834257 8834257 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6156908 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f7393cdf8dd2491/avatar_normal.png?3389a2e 3405327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Depuis le début d&#39;été, j&#39;ai une mauvaise qualité de signal avec mon fixbox num 31586533<br />Je vous ai relancer maintes fois mais ca ne s&#39;améliore pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>