[Orange assistance] Suivi de la question: Pourquoi je peux pas trouver l’option ( ajouter un forfait cellulaire sur mon iPhone) ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Sep 2024 23:20:01 GMT

Bonjour Asma Mguedemini ,
Vous pouvez nous contacter sur messenger à travers ce lien : m.me/orange.tn .
Merci.

Réponse de Asma M.

Asma M. — Wed, 18 Sep 2024 23:16:07 GMT

c'est urgent s'il vous plait je doit activer le E-sim le plutot possible! j'ai essayé tout les méthode ( mise jour, réglage des parametres de l'iphone, redémarrage de l'iphone) mais non ca ne marche pas ! je n'arrive pas a trouver la rubrique ajouter un forfait cellulaire

Réponse de Asma M.

Asma M. — Wed, 18 Sep 2024 23:11:46 GMT

comment je peux vous envoyer une capture ici ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Sep 2024 23:00:55 GMT

Veuillez nous envoyer une capture écran, s'il vous plaît.

Réponse de Asma M.

Asma M. — Wed, 18 Sep 2024 22:32:17 GMT

Le problème c’est je n’arrive pas à trouver la rubrique ajouter un forfait cellulaire dans les données cellulaires

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 18 Sep 2024 22:23:49 GMT

Bonjour Asma Mguedemini,
Voici les étapes à suivre pour l’installation de l'eSIM :
1- Rendez-vous dans les Réglages de votre téléphone.
2- Cliquez sur Données cellulaires.
3- Sélectionnez Ajouter un forfait cellulaire.
4- Une nouvelle interface s'affichera sur votre smartphone.
5- Scannez le QR code à l'aide de l'appareil photo de votre téléphone et suivez les instructions à l'écran.
6- Attendez que votre smartphone se connecte au réseau et votre eSIM sera activée.
Merci.