[Orange assistance] Suivi de la question: absence de connexion internet sur mon fixe n° 71939496 fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 10 Dec 2024 19:27:33 GMT Tue, 10 Dec 2024 19:27:33 GMT answers fadhel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonsoir,<br />Merci pour votre réponse et suite à votre demande de faire un reset du modem et vérifier la connexion, je vous informe que ce test a été fait à maintes reprises ainsi que le cablge a été vérifié; résultat:les voyants de connexion internet et ADSL restent éteints (seuls les voyants power et Lan sont visibles).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 19:27:33 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3517578-absence-connexion-internet-fixe-71939496/answers/8936068 https://www.orangeassistance.tn/questions/3517578-absence-connexion-internet-fixe-71939496/answers/8936068 8936068 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/19871587 theme-c/avatars/48.png 3517578 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour rétablir la connexion ninternet sur le telephone fixe n° 71939496 sachant que mes factures telecom ainsi que mon abonnement annuel internet orange sout toutes réglées. Merci pour votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour fadhel grami,<br />Suite aux vérifications, votre ligne est bien active.<br />Nous vous invitons à faire le reset du modem, à effectuer un test, puis à nous communiquer le résultat, s’il vous plaît.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 18:52:46 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3517578-absence-connexion-internet-fixe-71939496/answers/8936054 https://www.orangeassistance.tn/questions/3517578-absence-connexion-internet-fixe-71939496/answers/8936054 8936054 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/6136052 theme-c/avatars/48.png 3517578 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir,<br />je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour rétablir la connexion ninternet sur le telephone fixe n° 71939496 sachant que mes factures telecom ainsi que mon abonnement annuel internet orange sout toutes réglées. Merci pour votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>