[Orange assistance] Suivi de la question: Abonnements abusifs à mon insu fr https://www.orangeassistance.tn/ Thu, 09 Jan 2025 16:20:21 GMT Thu, 09 Jan 2025 16:20:21 GMT answers Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous profitons de votre contact, pour vous rappeler que nous mettons à votre disposition un service de t’chat sur le site (orange.tn) et ainsi que sur Messenger (m.me/orange.tn) qui vous permet d’avoir des réponses à vos questions en temps réel. Vous pouvez aussi nous contacter depuis notre application Maxit (disponible sur Apple Store, Google play et AppGallery) en cliquant sur « Chattez avec un expert Orange ».<br />Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de tester l’une de ces rubriques pour vos prochaines demandes et vous remercions de votre fidélité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 16:20:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3527974-abonnements-abusifs-insu/answers/8957821 https://www.orangeassistance.tn/questions/3527974-abonnements-abusifs-insu/answers/8957821 8957821 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093657 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c7d3fbe41016a7c5/avatar_normal.png?3389a2e 3527974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci de me désabonner de ces deux services auxquels je n&#39;ai jamais souscrit, depuis plusieurs semaines vous me prélever de l&#39;argent sur mes recharges! C&#39;est du vol (en plus impossible de de désabonner soit même !!) :</p><p>&quot;Vous avez un abonnement actif au service Mectoob. Votre abonnement a été renouvelé et votre compte mobile a été débité de 0.3 TND. Désinscription gratuite : <a href="https://tiny.one/myplacetn&quot" rel="nofollow">https://tiny.one/myplacetn&quot</a>;</p><p>&quot;Vous avez un abonnement actif au service NutriGym. Votre abonnement a été renouvelé et votre compte mobile a été débité de 0.5 TND. Désinscription gratuite : <a href="https://tiny.one/myplacetn&quot" rel="nofollow">https://tiny.one/myplacetn&quot</a>;</p><p>Et j&#39;exige des remboursements sur mon crédit de téléphone pour tous ce que vous m&#39;avez prélevé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cherifa ,<br />Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro, en privé, pour que nous puissions vous aider.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 16:20:10 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3527974-abonnements-abusifs-insu/answers/8957820 https://www.orangeassistance.tn/questions/3527974-abonnements-abusifs-insu/answers/8957820 8957820 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093657 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c7d3fbe41016a7c5/avatar_normal.png?3389a2e 3527974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci de me désabonner de ces deux services auxquels je n&#39;ai jamais souscrit, depuis plusieurs semaines vous me prélever de l&#39;argent sur mes recharges! C&#39;est du vol (en plus impossible de de désabonner soit même !!) :</p><p>&quot;Vous avez un abonnement actif au service Mectoob. Votre abonnement a été renouvelé et votre compte mobile a été débité de 0.3 TND. Désinscription gratuite : <a href="https://tiny.one/myplacetn&quot" rel="nofollow">https://tiny.one/myplacetn&quot</a>;</p><p>&quot;Vous avez un abonnement actif au service NutriGym. Votre abonnement a été renouvelé et votre compte mobile a été débité de 0.5 TND. Désinscription gratuite : <a href="https://tiny.one/myplacetn&quot" rel="nofollow">https://tiny.one/myplacetn&quot</a>;</p><p>Et j&#39;exige des remboursements sur mon crédit de téléphone pour tous ce que vous m&#39;avez prélevé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>