[Orange assistance] Suivi de la question: Bonjour actuellement à dubai je n'arrive pas à avoir de réseau avec ma carte sim orange tunisie (iphone)

Réponse de Syrine Z.

Syrine Z. — Fri, 07 Mar 2025 09:48:18 GMT

J’ai essayé avec tout les opérateurs . Actuellement avec du

Conseiller O. — Fri, 07 Mar 2025 09:44:38 GMT

Bonjour Syrine Zaatir ,

Le Roaming est bien activé sur votre mobile. Vous êtes connectés sur le réseau de quel opérateur, s'il vous plaît?
Merci.

Syrine Z. — Fri, 07 Mar 2025 09:01:38 GMT

Apres 3 jours d’attente, le problème n’est pas resolu , pouvez vous me proposer une idèe pour resoudre ce problème. Merci

Conseiller Orange — Wed, 05 Mar 2025 15:11:54 GMT

Le service roaming est actif, veuillez vérifier le réseau choisi, s'il vous plaît

Syrine Z. — Wed, 05 Mar 2025 14:32:05 GMT

Le problème n’est pas résolu malheureusement. J’ai redémarré le téléphone mais aucun service.

Conseiller Orange — Wed, 05 Mar 2025 14:12:23 GMT

La ligne est bien réactivée, veuillez redémarrer votre téléphone, s'il vous plaît

Syrine Z. — Wed, 05 Mar 2025 13:58:39 GMT

J’ai Deja recharger la ligne avant hier avec 5 dt

Conseiller Orange — Wed, 05 Mar 2025 13:57:16 GMT

Bonjour Syrine Zaatir,
La ligne est suspendue suite à la fin de validité. Veuillez recharger à partir de 5dt afin de la réactiver. Merci :)