[Orange assistance] Suivi de la question: Application selfcare fr https://www.orangeassistance.tn/ Sun, 30 Mar 2025 09:39:59 GMT Sun, 30 Mar 2025 09:39:59 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal Sirbu,<br />Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.<br />Concernant le souci de recharge veuillez nous envoyer plus de détails en privé, s&#39;il vous plaît, vous utilisez quel canal pour recharger et c&#39;est quoi le message d&#39;erreur qui s&#39;affiche lors de recharge, si vous pouvez nous envoyer une capture d&#39;écran sur Messenger (m.me/orange.tn). Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Mar 2025 09:39:59 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3576885-application-selfcare/answers/9056103 https://www.orangeassistance.tn/questions/3576885-application-selfcare/answers/9056103 9056103 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20094032 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c8189f981021c9ea/avatar_normal.png?3389a2e 3576885 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Depuis que vous avez supprimé selfcare, impossible d&#39;accéder à mon espace flybox, je peux uniquement recharger par carte bancaire, ce qui ne fonctionne pas, et pas avec carte de recharge, Je n&#39;ai pas de puce orange et je ne peux pas recharger avec ma puce Ooredoo. Voici mon numéro de flybox 31167450. J&#39;envisage de changer de fournisseur internet si vous n&#39;avez pas de solution. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>