[Orange assistance] Suivi de la question: Je souhaite désactiver la fenêtre pop-up et annuler le crédit en cours. fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 09 May 2025 16:35:32 GMT Fri, 09 May 2025 16:35:32 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Brahim Abderrahim ,<br />Merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro en privé, afin que nous puissions procéder à la vérification.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 16:35:32 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3595325-souhaite-desactiver-fenetre-pop-up-annuler-credit-cours/answers/9093937 https://www.orangeassistance.tn/questions/3595325-souhaite-desactiver-fenetre-pop-up-annuler-credit-cours/answers/9093937 9093937 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20094042 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b4ffa6caa76f743c/avatar_normal.png?3389a2e 3595325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous demande expressément de désactiver non seulement les pop-ups concernés, mais également d’annuler le crédit qui a été activé à la suite de cette arnaque. J’ai cliqué par erreur en raison d’une interface volontairement trompeuse, où les boutons &quot;Confirmer&quot; et &quot;Annuler&quot; étaient inversés.</p><p>Je ne suis pas un cas isolé : j’ai déjà rencontré plus de 50 personnes en ligne qui ont été piégées de la même manière et forcées à payer des montants excessifs. Une telle conception ne peut être que le fruit d’une intention malveillante de votre part.</p><p>Il est inacceptable qu’un service puisse piéger aussi facilement ses utilisateurs. Sans réponse rapide et mesure corrective de votre part, je me verrai dans l’obligation d’envisager une action collective.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>