[Orange assistance] Suivi de la question: J'ai un double payment depuis Fevrier fr https://www.orangeassistance.tn/ Thu, 31 Jul 2025 00:29:06 GMT Thu, 31 Jul 2025 00:29:06 GMT answers Hamza C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro concerné, en privé&quot;, <br />Comment envoyer un message privé ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Jul 2025 00:29:06 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3624119-double-payment-fevrier/answers/9161777 https://www.orangeassistance.tn/questions/3624119-double-payment-fevrier/answers/9161777 9161777 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20242877 theme-c/avatars/48.png 3624119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payé les factures de décembre, janvier et février le même jour, mais l&#39;un des paiements a été effectué deux fois.</p><p>Je vous ai tout envoyé par e-mail, tous les avis de paiement et un relevé bancaire, et pourtant, à chaque fois, vous me demandez de payer ce mois-ci en me disant que nous vous rembourserons le mois suivant.</p><p>Je n&#39;arrive pas à croire la lenteur de ce processus. Ces allers-retours sont une perte de temps précieuse pour moi et pour vous.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hamza Chouaibi ,<br />Merci de bien vouloir nous communiquer le numéro concerné, en privé, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Jul 2025 23:54:02 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3624119-double-payment-fevrier/answers/9161775 https://www.orangeassistance.tn/questions/3624119-double-payment-fevrier/answers/9161775 9161775 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093657 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c7d3fbe41016a7c5/avatar_normal.png?3389a2e 3624119 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai payé les factures de décembre, janvier et février le même jour, mais l&#39;un des paiements a été effectué deux fois.</p><p>Je vous ai tout envoyé par e-mail, tous les avis de paiement et un relevé bancaire, et pourtant, à chaque fois, vous me demandez de payer ce mois-ci en me disant que nous vous rembourserons le mois suivant.</p><p>Je n&#39;arrive pas à croire la lenteur de ce processus. Ces allers-retours sont une perte de temps précieuse pour moi et pour vous.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>