[Orange assistance] Suivi de la question: Insatisfait du service fr https://www.orangeassistance.tn/ Mon, 04 Aug 2025 14:04:50 GMT Mon, 04 Aug 2025 14:04:50 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur Dridi Rami</p><p>Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vérifier ce problème avec vous. Soyez assuré que l’activation des services plus ne peut se faire sans votre accord. Il est possible que cette activation ait été effectuée par inadvertance en cliquant sur un lien internet .</p><p>Merci . ❤️</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Aug 2025 14:04:50 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3625427-insatisfait-service/answers/9164857 https://www.orangeassistance.tn/questions/3625427-insatisfait-service/answers/9164857 9164857 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20221901 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/99035cac93d7b6f7/avatar_normal.png?3389a2e 3625427 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon argent disparaît à chaque recharge de 5d !<br />Jusqu&#39;à ce que je découvre que j&#39;étais abonné à «Cash me youfech », ce à quoi je n&#39;étais pas abonné.<br />Quand j&#39;ai appelé le service client, j&#39;ai attendu jusqu&#39;à 16 minutes pour les deux appels combinés, et personne n&#39;a répondu !<br />Cet abonnement n&#39;apparaît ni sur « my orange» ni sur le 111. Je ne vois pas à quoi ça sert !<br />J&#39;ai résilié l&#39;abonnement moi-même, et mes derniers paiements n&#39;apparaissent pas non plus sur le 111 !<br />0 Transparence 0 Service client !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>