[Orange assistance] Suivi de la question: Spotify premium problems fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 02 Sep 2025 08:25:17 GMT Tue, 02 Sep 2025 08:25:17 GMT answers Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour heni jebabli ,</p><p>Merci de bien vouloir nous envoyer, en privé (Messenger ou Max it), le numéro concerné ainsi qu&#39;une capture d&#39;écran du message d&#39;erreur, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. <br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2025 08:25:17 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3634463-spotify-premium-problems/answers/9186597 https://www.orangeassistance.tn/questions/3634463-spotify-premium-problems/answers/9186597 9186597 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093644 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/24c00f98c5420117/avatar_normal.png?3389a2e 3634463 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis abonné à Spotify Premium et j’ai toujours réglé mon abonnement via la facturation mobile Orange. Le mois dernier, le paiement a bien fonctionné, mais cette fois-ci il m’est impossible de renouveler mon abonnement avec mon solde Orange.</p><p>Pouvez-vous vérifier s’il y a actuellement un problème avec le service de paiement Spotify via Orange, ou si mon compte a besoin d’une réactivation particulière ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.<br />55855670</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>