[Orange assistance] Suivi de la question: Je veux me désabonner au service Es2al [Orange assistance] Suivi de la question: Je veux me désabonner au service Es2al fr https://www.orangeassistance.tn/ Sat, 24 Jan 2026 14:05:10 GMT Sat, 24 Jan 2026 14:05:10 GMT answers Réponse de Conseiller O. Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour Raouf D<br />Je vous informe que je viens de vous adresser une réclamation pour la récupération du solde prélevé sur cette ligne 52 227 911 .<br />En ce qui concerne cette ligne 52 324 801 , je vais procéder à un remboursement de 5 DT suite aux déductions effectuées lors de vos inscriptions aux services payants.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 14:05:10 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325689 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325689 9325689 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20303683 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/94ba2af5a8f1adb9/avatar_normal.png?3389a2e 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Raouf D. Raouf D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 14:00:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325687 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325687 9325687 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20325667 theme-c/avatars/48.png 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller O. Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je vous serais reconnaissante de bien vouloir me communiquer votre numéro de joignabilité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 12:29:58 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325649 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325649 9325649 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20303683 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/94ba2af5a8f1adb9/avatar_normal.png?3389a2e 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Raouf D. Raouf D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>3.500 + 1dt +1 pour le 52 324 801<br />et<br />2 fois cartes 5 Dinars pour le 52 227 911</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Jan 2026 12:26:11 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325643 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9325643 9325643 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20325667 theme-c/avatars/48.png 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller O. Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourriez-vous m’indiquer les montants débités sur chacune des deux lignes afin que je puisse effectuer le remboursement, s’il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 13:24:03 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318347 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318347 9318347 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20303683 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/94ba2af5a8f1adb9/avatar_normal.png?3389a2e 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Raouf D. Raouf D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Entre c&#39;est pas UN SERVICE PLUS </p><p>ça doit être appelé UN service MOINS. </p><p>CAR SANS LE SAVOIR Chaque jour ON A MOINS dans notre SOLDE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 13:23:21 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318343 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318343 9318343 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20325667 theme-c/avatars/48.png 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller O. Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour Raouf D <br />Nous vous informons que l’inscription aux services Plus pour les deux lignes a été annulée. Vous recevrez prochainement des messages contenant davantage de détails.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 13:02:55 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318321 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318321 9318321 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20303683 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/94ba2af5a8f1adb9/avatar_normal.png?3389a2e 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Raouf D. Raouf D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux désabonner et désactiver tous</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 12:59:28 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318319 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318319 9318319 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20325667 theme-c/avatars/48.png 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Conseiller O. Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raouf D ,</p><p>Concernant le 1er numéro, le service Es2al est déjà désactivé, cependant d&#39;autres services restent actifs (Play UP, Clicnscores et Busuu). Souhaitez-vous les désactiver ?<br />Pour le 2éme numéro, tous les services sont déjà désactivés.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jan 2026 09:23:03 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318231 https://www.orangeassistance.tn/questions/3694641-veux-desabonner-service-es2al/answers/9318231 9318231 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093644 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/24c00f98c5420117/avatar_normal.png?3389a2e 3694641 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2 numéros a désactiver Es2al<br />52 324 801<br />Et <br />52 227 911</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>