[Orange assistance] Suivi de la question: Paramètres de connexion PPPoE fr https://www.orangeassistance.tn/ Tue, 03 Feb 2026 12:11:27 GMT Tue, 03 Feb 2026 12:11:27 GMT answers Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur Renaud Brunel , </p><p>Vous pouvez nous contacter en message privé via l’un de nos canaux : Messenger, Max it, ou directement sur notre site Orange.tn.</p><p>Merci .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 12:11:27 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3701327-parametres-connexion-pppoe/answers/9334923 https://www.orangeassistance.tn/questions/3701327-parametres-connexion-pppoe/answers/9334923 9334923 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20221901 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/99035cac93d7b6f7/avatar_normal.png?3389a2e 3701327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma box ADSL fournie par Orange est en panne. Malheureusement, le service client est incapable de me communiquer un délai d’intervention, et ne peut me procurer un modem 4g dans l’attente d’une réparation ou d’un remplacement de ma box (!).</p><p>Ma ligne est fonctionnelle et je suis à jour de mon abonnement.</p><p>Afin de pouvoir continuer à bénéficier d’un accès à Internet minimal pour lequel je paie, j’ai besoin de pouvoir configurer mon propre modem ADSL dans l’attente d’une intervention d’Orange en remplacement de ma box. Je souhaite donc obtenir les paramètres PPPoE à cet effet.</p><p>D’avance, merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Renaud B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c’est possible d’avoir un contact privé pour vous communiquer ces données ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 12:02:00 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3701327-parametres-connexion-pppoe/answers/9334901 https://www.orangeassistance.tn/questions/3701327-parametres-connexion-pppoe/answers/9334901 9334901 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20332845 theme-c/avatars/48.png 3701327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma box ADSL fournie par Orange est en panne. Malheureusement, le service client est incapable de me communiquer un délai d’intervention, et ne peut me procurer un modem 4g dans l’attente d’une réparation ou d’un remplacement de ma box (!).</p><p>Ma ligne est fonctionnelle et je suis à jour de mon abonnement.</p><p>Afin de pouvoir continuer à bénéficier d’un accès à Internet minimal pour lequel je paie, j’ai besoin de pouvoir configurer mon propre modem ADSL dans l’attente d’une intervention d’Orange en remplacement de ma box. Je souhaite donc obtenir les paramètres PPPoE à cet effet.</p><p>D’avance, merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Renaud Brunel <br />Serait-il possible de me communiquer le numéro en question, s&#39;il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Feb 2026 12:00:53 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3701327-parametres-connexion-pppoe/answers/9334895 https://www.orangeassistance.tn/questions/3701327-parametres-connexion-pppoe/answers/9334895 9334895 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20303683 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/94ba2af5a8f1adb9/avatar_normal.png?3389a2e 3701327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma box ADSL fournie par Orange est en panne. Malheureusement, le service client est incapable de me communiquer un délai d’intervention, et ne peut me procurer un modem 4g dans l’attente d’une réparation ou d’un remplacement de ma box (!).</p><p>Ma ligne est fonctionnelle et je suis à jour de mon abonnement.</p><p>Afin de pouvoir continuer à bénéficier d’un accès à Internet minimal pour lequel je paie, j’ai besoin de pouvoir configurer mon propre modem ADSL dans l’attente d’une intervention d’Orange en remplacement de ma box. Je souhaite donc obtenir les paramètres PPPoE à cet effet.</p><p>D’avance, merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>