[Orange assistance] Suivi de la question: remboursement abonnement internet 200 go débité deux fois d'affilée de ma carte bancaire fr https://www.orangeassistance.tn/ Wed, 25 Mar 2026 17:33:06 GMT Wed, 25 Mar 2026 17:33:06 GMT answers Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonsoir Mr Jelassi <br />Un conseiller prendra en charge votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.<br />Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ☺️ .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 17:33:06 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376271 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376271 9376271 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20303683 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/94ba2af5a8f1adb9/avatar_normal.png?3389a2e 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Iyadh J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon nom sur Facebook est IL Romanista , je vous ai contacté sur Messenger avec ce profil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 17:30:04 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376269 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376269 9376269 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20350503 theme-c/avatars/48.png 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Iyadh Jelassi,<br />Vous nous avez contacté sur Messenger avec quel Nom, s&#39;il vous plaît, afin de vérifier ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 16:01:36 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376177 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376177 9376177 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20094032 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c8189f981021c9ea/avatar_normal.png?3389a2e 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Iyadh J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai contacté l&#39;équipe orange sur Messenger et email mais jusqu&#39;à présent aucune réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Mar 2026 14:22:51 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376061 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9376061 9376061 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20350503 theme-c/avatars/48.png 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui s&#39;il vous plaît, vous pouvez les envoyer en privé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:52:31 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9375395 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9375395 9375395 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20094032 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c8189f981021c9ea/avatar_normal.png?3389a2e 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Iyadh J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre réponse alors vous voulez les 6 premiers chiffres et les 4 derniers de mon RIB bancaire !?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 20:34:07 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9375379 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9375379 9375379 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20350503 theme-c/avatars/48.png 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Conseiller Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Iyadh Jelassi,<br />Veuillez nous envoyer les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de votre compte bancaire, par message privé, sur Messenger (m.me/orange.tn) ou Max it ou sur &quot;Chat&quot; via notre site Orange.tn, afin de passer votre demande au service concerné, pour vérifier et vous rembourser. Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Mar 2026 18:57:33 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9375333 https://www.orangeassistance.tn/questions/3717285-remboursement-abonnement-internet-200-go-debite-deux-fois-affilee-carte-bancaire/answers/9375333 9375333 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20094032 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c8189f981021c9ea/avatar_normal.png?3389a2e 3717285 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai passé un abonnement internet 200 go le 19 mars 2026 à 22h sur l&#39;application max it au profit du numéro 55623827, la première tentative a affiché un message d&#39;erreur lors du paiement alors j&#39;ai réessayé une autre fois, la deuxième fois le payment est validé sans problème , cependant apres une demi heure j&#39;ai reçu un message d&#39;orange m&#39;informant que le premier payment est validé aussi<br />donc le problème c&#39;est que j&#39;ai payé deux fois l&#39;abonnement et je réclame un remboursement pour un abonnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>