[Orange assistance] Suivi de la question: L'application MaxIt ne fonctionne plus sur mon portable [Orange assistance] Suivi de la question: L'application MaxIt ne fonctionne plus sur mon portable fr https://www.orangeassistance.tn/ Mon, 01 Jun 2026 12:48:14 GMT Mon, 01 Jun 2026 12:48:14 GMT answers Réponse de Conseiller O. Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MOHAMED BANAOUAS ,</p><p>Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez ​des difficultés avec notre application Max it.<br />Afin de mieux vous assister et d’assurer le suivi nécessaire, nous vous invitons à nous envoyer votre numéro ainsi qu&#39;une capture d&#39;écran avec le message d&#39;erreur, en privé via : m.me/orange.tn .<br />Merci pour votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2026 12:48:14 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3736023-application-maxit-fonctionne-portable/answers/9424265 https://www.orangeassistance.tn/questions/3736023-application-maxit-fonctionne-portable/answers/9424265 9424265 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093644 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/24c00f98c5420117/avatar_normal.png?aae9b6d 3736023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours l&#39;application MaxIt ne fonctionne plus sur mon portable.<br />Je l&#39;ai déjà désinstallé puis réinstallé : même résultat.<br />Au lancement de MaxIt, j&#39;ai bien un rectangle Orange avec &quot;MaxIt&quot; écrit dessus<br />Après quelques secondes d&#39;attente apparait un bouton Orange &quot;Réessayer&quot;.<br />Malgrè plusieurs tentatives, &quot;Réessayer&quot; ne permet pas de résoudre le problème.<br />J&#39;ai désactivé les données mobiles et gardé uniquement ma connexion Wifi (j&#39;ai vérifié qu&#39;elle me permet bien d&#39;accéder à Internet).<br />J&#39;ai réessayé: toujours le même problème.<br />Y a t-il moyen d&#39;accéder à un code d&#39;erreur pour déterminer à quel étape MaxIt échoue ?<br />Merci.</p><p>HONOR <br />Modèle PGT-N19 (Magic 5 Pro)<br />Version d&#39;Android 16<br />Version MagicOS 10.0</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>