[Orange assistance] Suivi de la question: Est-ce que l'application mobile MaxIt Tunisie fonctionne depuis un pays étranger (FR) ?

Réponse de Conseiller O.

Conseiller O. — Thu, 04 Jun 2026 10:37:20 GMT

Bonjour MOHAMED BANAOUAS ,

Merci de bien vouloir nous communiquer, en privé, le numéro concerné, pour que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Merci.

Réponse de MOHAMED B.

MOHAMED B. — Thu, 04 Jun 2026 10:14:53 GMT

"veuillez utiliser votre carte SIM Orange Tunisie dans votre téléphone."

Merci pour ce conseil,
mais ma carte SIM Orange Tunisie est installée sur mon mobile et ne l'a pas quitté depuis longtemps.

J'ai même désactivé la carte SIM de l'opérateur FR (Free) pour ne garder que la carte Orange TN active, mais MaxIt ne fonctionne toujours pas, après quelques secondes s'affiche le bouton "Réessayer" et ça ne marche pas.

Réponse de Conseiller O.

Conseiller O. — Thu, 04 Jun 2026 10:06:26 GMT

Bonjour MOHAMED BANAOUAS ,

Pour accéder à l'application Max it, veuillez utiliser votre carte SIM Orange Tunisie dans votre téléphone.
Merci.

Réponse de MOHAMED B.

MOHAMED B. — Thu, 04 Jun 2026 09:56:57 GMT

Merci pour vos réponses.

MaxIt n'est utilisable que depuis la Tunisie ?
C'est depuis quand ?
Parce que moi je l'ai utilisé pendant deux ans depuis l'étranger et ça fonctionnait très bien jusqu'à y a 2 semaines.
Est ce suite à une récente mise à jour ?

Comment je fais pour connaître le solde de mes comptes mobiles et flybox maintenant ?

Réponse de Conseiller O.

Conseiller O. — Thu, 04 Jun 2026 08:47:58 GMT

Bonjour MOHAMED BANAOUAS ,

L'application est disponible et utilisable uniquement en Tunisie.
Merci.