[Orange assistance] Suivi de la question: Retard de livraison commande smartphone OTN-2606032166833476 fr https://www.orangeassistance.tn/ Fri, 12 Jun 2026 08:28:49 GMT Fri, 12 Jun 2026 08:28:49 GMT answers Conseiller O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Heni Slimi ,</p><p>Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous assurons que votre réclamation a bien été prise en charge par le service concerné. Votre demande de remboursement est actuellement en cours de traitement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2026 08:28:49 GMT https://www.orangeassistance.tn/questions/3739311-retard-livraison-commande-smartphone-otn-2606032166833476/answers/9433237 https://www.orangeassistance.tn/questions/3739311-retard-livraison-commande-smartphone-otn-2606032166833476/answers/9433237 9433237 answer 0 https://www.orangeassistance.tn/users/20093644 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/24c00f98c5420117/avatar_normal.png?b8d1c08 3739311 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Commande passé le 03/06. Livraison annoncé sous 72h. A ce jour je n’ai reçu ni ma commande ni email de confirmation. Je demande une date de livraison immedaite ou un remboursement. Cette gestion du dossier n’est pas pro et serieuse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>